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• • Obtenir de l’aide sur la marque XBOX ONE
  • Problèmes technique avec le produit / service XBOX ONE
  • Un service d’assistance XBOX ONE est hors service pour vous (HS)
  • Vous avez besoin d’aide à propos de la marque XBOX ONE

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Ce que propose XBOX ONE sur www.xbox.com

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Questions le plus souvent demandé à l’assistance XBOX ONE

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Description des services et produits XBOX ONE

Qui est la société XBOX ONE ? Quel service propose t’elle ? Historique Xbox

La Xbox One est la console de jeux vidéo de 8e génération de Microsoft et la suite de la Xbox originale et de la Xbox 360. Elle est sortie le 22 novembre 2013 en Australie, en Autriche, au Brésil, au Canada, en France, en Allemagne, en Irlande, en Italie, au Mexique, en Nouvelle-Zélande, en Espagne, au Royaume-Uni et aux États-Unis.

CUP du matériel Xbox One

Le matériel Xbox One se présente actuellement sous la forme de deux bundles différents .

-Xbox One avec Kinect
-Xbox One sans Kinect

Microsoft a lancé une promotion fin 2014 qui offrait une baisse de prix de 50 $ sur le matériel Xbox One. Cette promotion a connu un tel succès qu’elle est devenue permanente, ce qui se reflète dans les prix ci-dessus.

Il existe des bundles de matériel Xbox One avec des disques durs allant jusqu’à 1 To. De nombreux bundles sont accompagnés de Halo : Master Chief Collection et éventuellement d’autres jeux. À l’automne 2015, il y avait un bundle Madden 16 ainsi qu’un bundle Forza 6. Les systèmes existent désormais en noir, en blanc et même en bleu pour Forza 16.

Il y a quelques variations de contrôleurs disponibles également. La plupart des systèmes ont été livrés avec une nouvelle version de la manette standard avec une prise casque de 3,5 mm et à l’automne 2015, la manette Xbox One Elite haut de gamme à 150 $ a été lancée.

Mais j’ai entendu (quelque chose de mauvais) à propos de la Xbox One !

Beaucoup de choses ont changé à propos de la Xbox One depuis le moment où elle a été annoncée en mai 2013. Microsoft avait des politiques assez impopulaires en place à l’époque, mais après avoir écouté les fans, ils ont effectivement changé beaucoup d’entre eux. Cela a entraîné une certaine confusion pour les gens qui essaient de suivre tous les changements, mais cela a également conduit à la Xbox One étant un système beaucoup mieux à cause de lui avec à peu près les mêmes fonctionnalités et politiques que la PlayStation 4. Voici les trois principales politiques sur lesquelles les gens se posent encore des questions.

-Oui, vous pouvez vendre et échanger des jeux. Vous pouvez acheter et vendre vos disques de jeu au détail, comme vous le faisiez auparavant sur tous les autres systèmes de jeu. La Xbox One fonctionne comme tous les autres systèmes.

-Non, l’enregistrement en ligne n’est pas obligatoire. Vous n’êtes pas obligé de garder votre Xbox One connectée à Internet pour vous enregistrer en permanence. Vous devrez peut-être la connecter une fois pour mettre à jour le logiciel du système, mais c’est tout. Vous pouvez ensuite jouer entièrement hors ligne si vous le souhaitez. Bien sûr, pourquoi vouloir jouer uniquement hors ligne alors qu’il y a tant de fonctionnalités intéressantes sur le réseau Xbox est un peu étrange, mais l’option est là si vous le souhaitez.

-Kinect n’est pas nécessaire. Vous n’êtes pas obligé de laisser Kinect branché et allumé en permanence si vous ne le souhaitez pas. En fait, vous n’êtes même plus obligé d’acheter Kinect et vous pouvez économiser 100 $ sur le prix du système.

Xbox Network avec la Xbox One

Un élément clé de l’expérience Xbox One est le Xbox Network. La connexion de votre système en ligne à Xbox Network vous permet d’acheter des téléchargements de jeux et de regarder des vidéos, de partager vos vidéos de gameplay enregistrées, d’utiliser Skype pour parler à vos amis et à votre famille, de suivre vos amis, vos réalisations et votre progression dans le jeu. En outre, vous pouvez jouer à des jeux multijoueurs en ligne avec d’autres personnes.

Si vous voulez jouer à des jeux avec d’autres personnes, vous devez vous abonner à Xbox Live Gold. Ce niveau d’abonnement vous donne accès à des offres réservées aux membres et à des remises sur les jeux téléchargeables, ainsi qu’à des téléchargements de jeux gratuits chaque mois dans le cadre du programme Games With Gold.

Si vous ne souhaitez pas vous abonner, vous pouvez toujours utiliser le service gratuit Xbox Network. Vous ne pourrez pas jouer avec d’autres personnes ou obtenir des jeux gratuits, mais tous les autres avantages du Xbox Network seront à votre disposition. Il existe des dizaines et des dizaines d’applications vidéo que vous pouvez utiliser sur le Xbox Network, telles que ESPN, UFC, WWE Network, Hulu, Netflix, YouTube et bien d’autres encore, que vous pouvez utiliser sur la Xbox One sans frais supplémentaires. Les frais d’abonnement pour les applications individuelles s’appliquent toujours, mais vous n’avez pas à payer le Xbox Live Gold en plus pour utiliser une application.

Kinect

Kinect sur Xbox One est entièrement optionnel. Microsoft a annoncé fin 2017 qu’elle arrêtait le produit, bien que certains détaillants puissent encore l’avoir dans leurs rayons.

Vous n’êtes pas obligé de l’utiliser, et maintenant vous n’êtes même pas obligé de l’acheter du tout si vous ne le voulez pas. Jusqu’à présent, seule une poignée de jeux Kinect sont sortis sur la Xbox One et, malheureusement, ils ont été plutôt décevants, voire pires que leurs homologues Kinect 360. Le matériel lui-même est une amélioration considérable des performances du Kinect de la Xbox 360, mais les jeux ont été très décevants jusqu’à présent. De plus, le fait qu’il ne soit plus fourni avec chaque système et qu’il soit désormais optionnel signifie que moins de jeux Kinect seront probablement créés à l’avenir.

Le Kinect a tout de même quelques utilisations intéressantes en dehors du fait de devoir se lever et agiter les bras lors des jeux. De nombreux jeux utilisent les commandes vocales de Kinect pour faire des choses intéressantes, comme utiliser le son pour attirer l’attention des zombies dans Dead Rising 3 ou utiliser le système GPS dans le prochain Forza Horizon 2, pour ne citer que quelques exemples.

Presque tous les jeux Xbox One proposent des commandes vocales en option. De plus, la possibilité de rechercher instantanément des objets, de lancer des jeux ou des applications, d’allumer et d’éteindre votre système, ou encore d’envoyer des messages vocaux à vos amis est un atout majeur.

Jeux

Le véritable attrait de tout système de jeu, ce sont les jeux, bien sûr, et la Xbox One possède la meilleure gamme de jeux next-gen disponibles à l’achat. La Xbox One propose des jeux de combat, de course, de FPS, de TPS, de sport, de plateforme, d’action, d’aventure, et bien d’autres encore.

En plus des jeux traditionnels des grands éditeurs, la Xbox One propose un nombre croissant de jeux indépendants publiés de manière indépendante, qui comptent parmi les jeux les plus intéressants et les plus innovants du marché. Et il s’agit en fait de bons jeux, pas de jeux de pacotille comme dans la section des jeux indépendants de la Xbox 360.

Il est intéressant de noter qu’il n’y a pas de séparation entre le Xbox Live Arcade ou les jeux indépendants et les principaux jeux vendus au détail sur la Xbox One. Les jeux sont des jeux. Chaque jeu est disponible en téléchargement le premier jour, aux côtés de son frère au détail (si disponible). Chaque jeu a également 1000 Gamerscore, qu’il s’agisse d’un jeu au détail, d’un jeu indépendant ou de tout autre jeu.

Compatibilité descendante

À l’automne 2015, la Xbox One a ajouté la rétrocompatibilité avec certains titres Xbox 360. La fonctionnalité BC sur la XONE fonctionne en émulant la X360 via un logiciel sur la XONE, donc essentiellement c’est un système virtuel dans la XONE. Cela signifie que n’importe quel jeu peut et devrait fonctionner (à l’exception des jeux qui nécessitent l’achat d’accessoires supplémentaires), contrairement à la BC Xbox à X360 d’OG où chaque titre nécessitait des mises à jour spéciales pour fonctionner. Les jeux doivent être approuvés par les éditeurs avant de pouvoir devenir BC sur XONE, cependant, ne vous attendez pas à ce que tous les jeux fonctionnent.

Écart de puissance par rapport à la PlayStation 4

Un léger point négatif à prendre en compte concernant la Xbox One est que la PlayStation 4 est plus puissante que la Xbox One. C’est un fait, et cela ne se discute pas. Les jeux sont toujours aussi beaux sur la Xbox One et sont absolument un cran au-dessus de ce que nous avions sur la Xbox 360, mais ils ne sont pas aussi beaux ou ne fonctionnent pas aussi bien que les versions PS4 des mêmes jeux. La différence n’est pas énorme, mais elle est là. Si les graphismes vous intéressent vraiment, c’est un élément à prendre en compte (mais vous devriez plutôt jouer sur PC, car les performances des PC modernes dépassent celles de la PS4 et de la XONE).

Cela dit, la plupart des gens seront parfaitement satisfaits des graphismes de la Xbox One. Les jeux sont toujours aussi beaux, et à moins que vous ne regardiez les versions PS4 et XONE d’un jeu côte à côte, vous ne remarquerez probablement pas ou ne vous soucierez pas de la différence.

Lecture de films Blu Ray

La Xbox One utilise un lecteur de disques Blu Ray, ce qui signifie que vous pouvez regarder des DVD ainsi que des films Blu Ray avec le système. Vous pouvez contrôler les films à l’aide de la manette de la Xbox One, des commandes vocales et gestuelles de Kinect, ou en achetant une télécommande multimédia en option.

Paramètres familiaux

Tout comme la Xbox 360, la Xbox One dispose d’une suite complète de paramètres familiaux qui vous permettent de contrôler ce à quoi vos enfants jouent (même si vous pouvez vous assurer d’acheter des jeux adaptés aux enfants), ce qu’ils regardent et pendant combien de temps, ainsi que la manière dont ils peuvent interagir avec qui et quoi sur Xbox Network. Vous avez également un contrôle total sur ce que Kinect voit et fait, vous n’avez donc pas à vous inquiéter qu’il vous observe (sauf si vous le voulez).

Stockage supplémentaire

La Xbox One installe chaque jeu entièrement sur le disque dur, qu’il s’agisse d’un disque au détail ou d’un téléchargement (vous devez cependant avoir le disque dans le lecteur pour le lire, s’il s’agit d’un disque au détail). Les jeux peuvent être assez volumineux, ce qui peut remplir le disque dur de 500 Go de la Xbox One assez rapidement. Heureusement, vous pouvez acheter un disque dur externe USB et le connecter à la Xbox One pour un stockage supplémentaire. Presque toutes les marques et toutes les tailles conviennent. De cette façon, vous pouvez ajouter des tonnes de stockage supplémentaire pour un prix relativement bas. Vous pouvez toujours gérer soigneusement le disque dur intégré et supprimer des éléments lorsque vous en avez besoin pour faire de la place, de sorte qu’un disque dur externe n’est pas nécessaire, mais il est bon d’avoir cette option.