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Vinted | Achète, vends ou échange les vêtements, chaussures et accessoires que tu ne portes plus !

 

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Questions le plus souvent demandé à l’assistance VINTED

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Description des services et produits VINTED

Qui est la société VINTED ? Quel service propose t’elle ? Historique Vinted

Vinted est une place de marché en ligne qui permet l’achat, la vente et l’échange d’articles de mode entre particuliers. L’entreprise se concentre sur la mode d’occasion dans les catégories femme, homme ou enfant.

Vinted gagne de l’argent grâce à des frais fixes et variables ainsi qu’à la publicité pour les vendeurs (appelée respectivement Wardrobe Spotlight et Item Bump).

Fondé par deux entrepreneurs lituaniens en 2008, Vinted est devenu un nom connu dans le secteur de la mode. La société a levé plus de 260 millions de dollars en capital-risque et compte plus de 25 millions de clients dans le monde.

Comment fonctionne Vinted ?

Vinted est un marché en ligne de pair à pair qui facilite l’achat, la vente et l’échange de vêtements. Comme son nom l’indique, Vinted se concentre sur la mode vintage et/ou d’occasion.

Les utilisateurs peuvent vendre des vêtements dans les catégories Femmes, Hommes ou Enfants. Les articles vendables comprennent des choses telles que :

-Jeans, jupes, lingerie, robes ou pulls.
les chaussures, c’est-à-dire les sandales, les talons, les bottes ou les tongs
-Les sacs, notamment les sacs à bandoulière, les sacs banane, les sacs à main, les sacs à dos, etc.
-Les accessoires, par exemple les montres, les lunettes de soleil, les ceintures, les bijoux ou les chapeaux.
-les produits de beauté, tels que les parfums, les soins des cheveux et des ongles ou le maquillage.

Si un utilisateur trouve un article à son goût et qu’il accepte le prix fixé, il peut simplement procéder à l’achat du produit. Vinted fournira alors au vendeur une étiquette d’expédition prépayée, ce qui facilitera l’envoi des produits par les vendeurs.

En outre, en tant qu’opérateur de la place de marché, Vinted s’occupe du processus de paiement et de remboursement tout en veillant à ce que l’acheteur reçoive ses produits dans la qualité et les délais souhaités.

Une brève histoire de Vinted

Vinted a été fondé en 2008 par Milda Mitkute et Justas Janauskas à Vilnius, en Lituanie. Comme toute idée qui mérite d’être poursuivie, le concept de Vinted est né d’une conversation que Janauskas a eue avec un ami dans un bar.

Ils ont discuté de la création d’un site web qui permettrait aux gens d’échanger leurs articles de mode usagés entre eux. Peu après, Janauskas et Mitkute (qui l’a rejoint plus tard en tant que cofondateur) ont créé un prototype et l’ont diffusé dans le monde.

Sans aucun effort marketing particulier, ils ont vu leur plateforme se développer grâce aux utilisateurs qui s’engageaient dans leur communauté de type forum.

Un soir, alors qu’il codait sur son projet, une invitée de Janauskas, Sophie Utikal, de Munich, lui a demandé sur quoi il travaillait. Son explication l’a tellement enthousiasmée qu’elle a voulu transposer ce concept en Allemagne.

Ils se sont mis d’accord pour que Janauskas s’occupe de tout le travail technique (il est lui-même ingénieur en informatique de profession) et que Utikal s’occupe de toutes les activités promotionnelles.

Aujourd’hui, Vinted opère sous la marque Kleiderkreisel en Allemagne et est l’un des marchés les plus performants de la société. Comme en Lituanie, la plateforme s’est surtout développée grâce au bouche à oreille.

Ce même modèle a été reproduit dans des pays tels que la République tchèque ou la Grande-Bretagne. Ce succès a attiré beaucoup d’attention sur la startup, qui a fini par recevoir un investissement de l’ange investisseur lituanien Mantas Mikuckas. Peu après, Mikuckas a rejoint l’entreprise en tant que directeur de l’exploitation en 2013.

En 2015, l’entreprise a pu s’étendre aux États-Unis grâce à un tour de financement de 25 millions d’euros. Un an plus tard, la société a attiré plus de 12 millions d’utilisateurs, avec 11 000 autres qui la rejoignent quotidiennement. Plus de 22 millions d’articles ont été répertoriés à travers les 11 pays dans lesquels elle était impliquée.

Malgré tous ces chiffres de croissance positifs, le parcours de Vinted n’a pas été sans obstacles. Au début des années 2010, les utilisateurs de Kleiderkreisel se sont fortement révoltés contre l’imposition de frais de vente par l’entreprise (la vente sur la plateforme était gratuite auparavant et la monétisation se faisait par le biais de publicités affichées).

En 2016, l’entreprise brûlait d’énormes quantités de liquidités et risquait de faire faillite. Insight Venture Partners, l’un des investisseurs de l’entreprise, a engagé Thomas Plantenga pour élaborer un plan d’atténuation avec l’entreprise.

En conséquence, Vinted a fermé ses bureaux de San Francisco, Londres, Munich et Paris tout en réduisant ses effectifs de 240 à 150 personnes. En outre, la société a décidé de se concentrer sur deux marchés principaux : la France et l’Allemagne.

Le redressement a été un grand succès, ce qui a permis à Vinted de lever des capitaux supplémentaires lors de deux autres tours de table. Quant à Plantenga, il est devenu le nouveau PDG de l’entreprise en 2017 et gère la direction stratégique de l’entreprise à ce jour.

Comment Vinted gagne-t-il de l’argent ?

Vinted gagne de l’argent en facturant aux acheteurs des frais fixes et variables sur chaque transaction réussie facilitée par sa plateforme.

Le montant fixe est utilisé pour couvrir les coûts fixes tels que le traitement des paiements ou la fourniture de l’étiquette d’expédition. Le montant fixe est égal à 0,7 $ pour chaque transaction.

En outre, un montant variable de 5 % est appliqué. Si l’article vaut 100 $, l’acheteur paie 5 $ de plus en frais d’achat.

Il est intéressant de noter que les places de marché en ligne facturent normalement les vendeurs plutôt que les acheteurs. En fait, vendre sur Vinted est totalement gratuit !

De nombreuses autres plateformes telles qu’eBay, Poshmark ou ThredUp font payer leurs vendeurs pour les aider à faciliter les transactions.

De plus, Vinted dispose de deux autres flux de monétisation, à savoir :

-Mise en avant de la garde-robe
-La mise en avant des articles listés

Wardrobe Spotlight est une fonctionnalité payante qui permet de promouvoir la garde-robe d’un vendeur (liste des produits qu’il propose) auprès d’autres utilisateurs ayant des préférences similaires en matière de mode.

Pendant sept jours, les acheteurs verront cinq articles de la garde-robe d’un vendeur dans des emplacements spéciaux de leur fil d’actualité. Trois articles comprennent les produits les plus appréciés de la garde-robe du vendeur, tandis que les deux autres correspondent aux préférences de l’acheteur dans son fil d’actualité.

Item Bump est une fonctionnalité payante qui garantit aux vendeurs une plus grande visibilité de leurs articles, ce qui permet d’accélérer le processus de vente. Lorsqu’une annonce est mise en avant, elle est présentée à un plus grand nombre d’acheteurs potentiels dans leur fil d’actualité et dans les résultats de recherche pendant une période de 7 jours.

Les frais de mise en avant d’un article peuvent varier entre 0,5 et 5 dollars, en fonction de la catégorie de l’article, de son prix et du nombre de produits qui sont actuellement mis en avant sur la plateforme Vinted.

Financement, évaluation et revenus de Vinted

Selon Crunchbase, Vinted a levé un total de 260 millions de dollars en cinq tours de financement de capital-risque.

Dans son dernier tour de série E, annoncé en novembre 2019, la société a levé 128 millions de dollars à une valorisation de plus d’un milliard de dollars. Cette annonce de financement a fait entrer officiellement l’entreprise dans le club des licornes.

Parmi les investisseurs notables de Vinted figurent notamment Lightspeed Venture Partners, Accel, Insight Partners, Sprints Capital ou Burda Principal Investments.

Comme c’est le cas pour toutes les startups financées par des fonds de capital-risque, Vinted ne divulgue pas publiquement ses chiffres d’affaires. Lors de son financement de série E, elle a déclaré s’attendre à vendre pour 1,3 milliard d’euros de vêtements sur ses 11 marchés. Avec des frais de vente de 3 à 8 %, les revenus seraient de l’ordre de 40 à 100 millions d’euros.

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