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Qui est la société SCHNEIDER ? Quel service propose t’elle ? Historique Schneider Electric

Schneider Electric est un fournisseur de solutions énergétiques de premier plan qui s’attache à avoir un impact positif sur le climat et les économies du monde entier. L’entreprise souhaitait simplifier son infrastructure applicative et aider ses clients, tels que les fournisseurs d’électricité et les fabricants, à optimiser leur performance énergétique à l’aide de l’application Schneider Electric EcoStruxure™ Power Advisor. Pour atteindre son objectif, Schneider Electric a migré Power Advisor vers Microsoft Azure et l’a reconfiguré pour la multilocation. Les résultats ? Une mise à l’échelle simplifiée, une vélocité améliorée, des coûts réduits et des clients plus heureux.

Une idée lumineuse

Chez Schneider Electric, la mission ne se limite pas à assurer l’éclairage : il s’agit de donner à ses clients les moyens de tirer le meilleur parti de leur énergie et de leurs ressources, afin de construire des bâtiments plus intelligents et d’assurer un avenir plus durable et plus efficace.

L’une des principales offres de la société est EcoStruxure Power Advisor, un service proactif basé sur l’analyse qui permet d’optimiser les performances et la fiabilité des systèmes électriques qui alimentent les grandes installations. Les clients l’utilisent pour comprendre les risques et les problèmes potentiels de la distribution de l’énergie à travers les appareils connectés, identifier les lacunes ou les problèmes des systèmes électriques et évaluer les données de gestion de l’énergie. Hébergé sur Amazon Web Services, Power Advisor était un monolithe basé sur une machine virtuelle (VM) avec des bases de données distinctes hébergées dans chaque VM. Mais à mesure que l’architecture de la solution s’est développée, sa mise à l’échelle et son contrôle sont devenus lourds et coûteux pour Schneider Electric.

L’entreprise gérait plus de 1 500 VM uniques pour ses clients, chacune avec sa propre base de données et ses propres applications Web et de génération de rapports. Le simple fait de configurer et d’exécuter des rapports sur la qualité de l’énergie pouvait prendre cinq heures, ce qui rendait difficile le respect des accords de niveau de service avec les clients. De plus, comme les rapports étaient générés par des VM individuelles, ces machines risquaient de ne pas être disponibles lorsque les clients en avaient besoin.

Schneider Electric souhaitait simplifier son infrastructure applicative, réduire les coûts des applications, rationaliser la mise à l’échelle en fonction de la demande des clients et aider ces derniers à optimiser leur performance énergétique. L’entreprise, qui disposait déjà d’une plateforme Internet des objets (IoT) appelée EcoStruxure, construite sur Microsoft Azure, a réalisé qu’elle pouvait déplacer Power Advisor vers Azure et le reconfigurer pour la multilocation, sans avoir à réarchitecturer l’ensemble de l’application. Et avec une telle migration, elle pouvait également accéder aux avantages d’Azure en matière de sécurité, de rapidité et de disponibilité.

L’impulsion d’une transformation numérique

Schneider Electric a adopté une plateforme Azure à la demande en tant qu’offre de service pour prendre en charge des charges de travail telles que les diagnostics de compteurs, les analyses complètes de l’alimentation et du système électrique, et les algorithmes avancés. Et elle a modernisé Power Advisor pour en faire une solution facile à gérer, capable de travailler plus efficacement et à moindre coût, tant pour elle-même que pour ses clients.

L’équipe de migration a réduit une partie de la charge administrative de l’application en utilisant Azure App Service pour déplacer les applications d’Amazon Web Services vers un conteneur géré par Azure ; le cadre est construit en .NET avec le langage de programmation C#. Elle a également utilisé les services Azure DevOps pour faciliter la planification, rationaliser la migration et prendre en charge les pratiques de livraison continue.

L’une des plus grandes opportunités saisies par Schneider Electric avec les services Azure a été l’utilisation d’Azure SQL Database pour gérer les données de séries chronologiques. Avec SQL Database, Schneider Electric peut stocker ses données relationnelles et ses données de séries chronologiques dans la même base de données. Ce faisant, l’entreprise peut unifier les ensembles de données et utiliser des analyses avancées pour améliorer la visibilité des données, générer des informations permettant de prendre des mesures correctives et optimiser les performances et la fiabilité du système. Schneider Electric a également utilisé la fonction Application Insights d’Azure Monitor pour détecter les problèmes de performance dans Power Advisor, ce qui a permis à l’entreprise de maintenir le service en bon état de marche et d’améliorer sa posture de sécurité.

Une fois la migration terminée, Schneider Electric n’avait plus à suivre et à gérer 1 500 machines virtuelles, bases de données et applications de reporting ; désormais, l’entreprise et ses clients n’ont plus qu’à accéder à une seule base de données. De plus, Schneider Electric dispose d’une solution « cloud native » qui peut évoluer rapidement et qui a la capacité d’emmener l’entreprise là où elle le souhaite. Récemment, Schneider Electric a effectué une transition vers le niveau de service SQL Database Hyperscale afin d’augmenter encore ses capacités de stockage.

« La capacité à gérer et à contrôler efficacement l’énergie est essentielle pour nous permettre de fonctionner et d’être compétitifs sur le marché », explique Melanie Schleeweis-Connor, chef de produit Global Digital Services chez Schneider Electric. « Nous utilisons Azure pour créer des opérations plus efficaces qui nous aident à obtenir ce contrôle. »

Maintenir la lumière de l’innovation

Pour Schneider Electric, la migration de l’application Power Advisor a accompli ce que l’organisation espérait. Depuis le lancement de la solution en novembre 2019, Schneider Electric a consolidé ses 1 500 VM dans une plateforme centralisée et multitenant, offrant à l’entreprise une solution beaucoup plus simple et plus puissante. Schneider Electric va réduire ses coûts, réaliser plus de bénéfices et construire plus rapidement des fonctionnalités innovantes et compétitives. Et parce qu’il a obtenu une échelle presque illimitée avec Azure, Schneider Electric n’a pas à se soucier des coûts à mesure que son parc de données s’agrandit. Il peut offrir une meilleure évolutivité et un meilleur support à ses clients, le tout à moindre coût.

En fait, la migration vers SQL Database Hyperscale a permis à Schneider Electric de réduire les exigences en matière d’administration des bases de données au point que son équipe interne n’a pas besoin d’une ressource dédiée aux bases de données.

Mais la migration a fait plus qu’aider Schneider Electric à optimiser son application. L’entreprise a débloqué un nouveau modèle d’exploitation qui a transformé son mode de développement interne, lui permettant d’être plus agile et plus axé sur le client, et d’offrir plus de valeur à ce dernier.

On peut faire plus maintenant parce que notre petite équipe se décharge de toutes les tâches lourdes sur Azure », dit Hill. « Nous pouvons expédier plus de fonctionnalités et, au final, offrir aux clients un produit plus rapide, plus sécurisé et plus riche en fonctionnalités. »

Schneider Electric est passé de la publication de nouvelles fonctionnalités deux fois par an à une publication presque toutes les deux semaines. L’entreprise a également amélioré la qualité de son application. Auparavant, pour résoudre un problème, l’entreprise devait créer un correctif et l’appliquer rétroactivement à chaque VM individuelle. Désormais, elle peut déployer un correctif pour tous ses clients, instantanément.

Les clients ont également bien réagi au nouveau Power Advisor. Le marché cible de l’offre comprend des installations importantes et critiques qui produisent leur propre énergie, comme les hôpitaux, où la qualité et la fiabilité de l’énergie sont cruciales. Grâce à une meilleure visibilité de l’utilisation de l’énergie, ces installations réduiront le gaspillage d’énergie et utiliseront l’énergie plus efficacement.

« C’est la véritable valeur que le nouveau Power Advisor apporte aux grandes installations », déclare Hill. « L’amélioration de la qualité de leur alimentation signifie qu’ils connaîtront moins de pannes. Et l’utilisation correcte des composants de l’infrastructure signifie qu’ils n’auront pas à être réparés ou remplacés de manière inattendue. Il y a une réduction de l’impact du remplacement de l’infrastructure simplement parce qu’elle n’est pas utilisée correctement. Avec Azure, les éléments essentiels de l’infrastructure d’un hôpital dureront plus longtemps et fonctionneront plus efficacement. »

Avec une application modernisée et des données stockées dans Azure SQL Database Hyperscale, les clients de Schneider Electric peuvent gérer des données dynamiques et à fort volume beaucoup plus facilement et avec une disponibilité plus fiable. Et comme elle a réduit ses coûts d’ingénierie, l’entreprise a pu réinvestir ces économies dans le produit pour accélérer la qualité et l’innovation. Les clients bénéficient non seulement d’un meilleur produit, mais aussi d’un accès rapide à des fonctionnalités nouvelles ou améliorées en fonction de leurs commentaires.

« Nous apportons des corrections de bogues et des modifications basées sur les commentaires toutes les deux semaines, et nous procédons maintenant à des lancements stratégiques plusieurs fois par an », explique M. Schleeweis-Connor. « Nous pouvons effectuer un essai sur le terrain, recevoir rapidement les commentaires de nos utilisateurs, puis répondre de manière à ce que les clients sachent que nous les entendons. Par conséquent, nos relations avec les clients s’en trouvent également améliorées. »

Désormais, Schneider Electric dispose d’une boîte à outils à l’épreuve du temps et native dans le cloud, qui peut l’aider à créer n’importe quelle fonctionnalité ou service dont il a besoin, sans avoir à se soucier de l’échelle ou des intégrations compliquées et lentes. Avec une meilleure visibilité sur les performances en matière de qualité de l’énergie et sur la façon dont l’énergie est utilisée, Schneider Electric est mieux placé pour remplir sa mission : donner à tous les moyens de tirer le meilleur parti de notre énergie et de nos ressources, en faisant le lien entre progrès et durabilité pour tous.