Contacter l’assistance POKEMON

Vous trouverez sur cette page spécialisé sur la marque POKEMON l’ensemble des informations de contact comme : téléphone, site internet, horaires, pages facebook @Pokemon etc…

Assistance POKEMON

Assistance POKEMON par téléphone

Appelez par téléphone le service ci-dessous pour obtenir une mise en relation avec l’assistance POKEMON.

Exemples de services prises en charge pour l’assistance POKEMON :

• • Obtenir de l’aide sur la marque POKEMON
  • Problèmes technique avec le produit / service POKEMON
  • Un service d’assistance POKEMON est hors service pour vous (HS)
  • Vous avez besoin d’aide à propos de la marque POKEMON

Informations POKEMON sur leur page Facebook. Vous trouverez sur cette page Pokémon les informations de la marque POKEMON qui propose des services dans des catégories ci-dessous :

Catégories

Jeux/jouets

 

Entreprise

 

Entreprise de télécommunications

 

 

L’adresse de la page Facebook est https://www.pokemon.com/

Dernière mise à jours des informations sur cette page : 

• Pseudo : @Pokemon
• Nombre de fans : 7584635

Site internet POKEMON

Vous trouverez plus d’informations sur votre besoin d’assistance en vous connectant à l’adresse https://www.pokemon.com/fr/

Ce que propose POKEMON sur www.pokemon.com

Le site Web officiel Pokémon | www.pokemon.fr

Questions le plus souvent demandé à l’assistance POKEMON

Retrouvez les questions posées à @Pokemon :

Description des services et produits POKEMON

Qui est la société POKEMON ? Quel service propose t’elle ? Historique Pokémon

Lorsqu’il s’agit de Pokémon, soit vous en êtes parfaitement conscient et vous avez suivi les jeux, l’anime, les films, les cartes à collectionner et tout le reste, soit vous êtes complètement déconcerté par la Pokémon mania qui s’empare d’Internet en ce moment. Quel que soit le camp dans lequel vous vous trouvez, asseyez-vous, prenez la boisson de votre choix et détendez-vous – nous allons faire un voyage dans le temps jusqu’au tout début de Pokémon.

Pokémon est l’abréviation de « Pocket Monsters », le nom japonais original. La franchise trouve son origine dans un magazine de jeux du début des années 1980 au Japon, Game Freak, lancé par Satoshi Tajiri et Ken Sugimori. Tajiri était le rédacteur, tandis que Sugimori était l’illustrateur.

Ils se sont vite rendu compte que la scène des salles d’arcade de l’époque n’avait plus la cote et ont décidé de développer eux-mêmes des jeux. Cela inclut des jeux publiés par Nintendo sur la NES et le Game Boy comme Yoshi et même des jeux pour SEGA comme Magical Tarurūto-kun sur la Mega Drive, la console de SEGA. En tant que développeur, Game Freak a vu ses titres publiés par des sociétés comme Sony à l’époque.

Lorsque Tajiri et Cie ont proposé l’idée de Pokémon à Nintendo, les éditeurs n’ont pas vraiment compris. Cependant, Tajiri a eu le bénéfice du doute grâce au succès des titres précédents de Game Freak, et il a travaillé sous le mentorat de Shigeru Miyamoto pour créer Pocket Monsters : Red and Green, un jeu qui combine la collection et le commerce de monstres. C’est ainsi qu’est née une franchise qui est devenue la deuxième plus grande franchise de jeux vidéo de tous les temps. (Au cas où vous vous poseriez la question, Mario est la plus grande, et il se trouve qu’elle est aussi détenue par Nintendo).

Le 26 février 1996 marque le début de la franchise Pokémon sous la forme de ces deux jeux sur le Game Boy au Japon. A la base, Pocket Monsters : Red and Green était un jeu de rôle japonais très basique. Vous incarnez un dresseur de Pokémon qui parcourt le monde et collectionne les petits monstres omniprésents (inspiré par l’amour d’enfance de Tajiri pour la collection d’insectes) et les entraîne dans des combats contre d’autres Pokémon.

Vous commencez avec un seul Pokémon (vous pouvez en choisir un parmi trois) et votre objectif est de « les attraper tous ». Cependant, pour obtenir les 151 Pokémon, vous devez faire des échanges avec d’autres joueurs. Pokémon Rouge et Pokémon Vert étaient des versions différentes, pour ainsi dire, et chacune avait quelques Pokémon qui lui étaient exclusifs. Les joueurs pouvaient utiliser le câble de liaison Game Boy de Nintendo pour se connecter et échanger des Pokémon, ainsi que pour s’engager dans des combats entre eux.

Les combats de Pokémon au tour par tour étaient l’autre aspect majeur du jeu. Jouer à Final Fantasy Legend sur le Game Boy avait montré à Tajiri que la console pouvait supporter plus que des jeux d’action – il y avait aussi une place pour les jeux de rôle. Ainsi, dans Rouge et Vert, vous voyagez également dans différents gymnases Pokémon et combattez les chefs de gymnase pour gagner des badges, un processus qui devient de plus en plus difficile au fur et à mesure que vous avancez. À la fin, vous devez affronter les meilleurs dresseurs de Pokémon du pays et vaincre une méga-corporation maléfique (la plupart des jeux de rôle japonais du genre ont la même intrigue de base).

Red et Green se sont vendus à des millions d’exemplaires.

La mentalité d’échange et de collection pour atteindre le « 100% d’achèvement » est ce qui a rendu les jeux plus sociaux, comme on le voit dans l’engouement actuel pour Pokémon Go sur iOS et Android. La philosophie de deux jeux par sortie dans la série principale se poursuit encore aujourd’hui – Pokémon Soleil et Lune sortiront en novembre.

Chaque génération a introduit de plus en plus de Pokémon, dont le nombre s’élève aujourd’hui à 721 (Soleil et Lune nous en donneront encore plus en novembre). Les principaux titres sont Pokémon Rouge et Vert (et Bleu, une édition spéciale sortie plus tard) sur Game Boy, Or et Argent sur Game Boy Color, Rubis et Saphir sur Game Boy Advance, Diamant et Perle sur Nintendo DS, Noir et Blanc sur DS, et enfin X et Y sur les consoles 3DS. Il y a également eu de nombreux remakes et rééditions.

Pokémon Rouge et Vert ont connu un tel succès qu’il y a eu plusieurs rééditions spéciales et éditions limitées. L’une d’entre elles était Pokémon Bleu, disponible uniquement par correspondance au Japon. Vous vous souvenez des catalogues de vente par correspondance ? Oui, ils existaient encore à l’époque et CoroCoro Comics, un magazine mensuel, joue un rôle important dans l’histoire de Pokémon. Aujourd’hui encore, ce magazine contenait des informations exclusives sur les nouveaux Pokémon des derniers jeux qui devaient sortir cet hiver.

Pokémon Bleu a fait l’objet d’une sortie complète pour le Game Boy au détail, ainsi qu’une édition spéciale de Pokémon Jaune. Jaune voit également Pikachu (le Pokémon le plus célèbre et la figure de marque de la franchise) sur la couverture. Il a été inspiré par l’anime Pokémon super populaire diffusé à la même époque, ce qui a entraîné quelques changements dans le jeu de base.

Par exemple, vous deviez commencer avec Pikachu au lieu de choisir l’un des trois Pokémon de départ dans les versions précédentes. Alors que les Pokémon restent généralement dans leurs Poké Balls (les Pokémon sont capturés à l’aide de Poké Balls que vous transportez – la façon dont ils s’y insèrent reste un mystère), Pikachu se comportait différemment. Il a refusé de rester à l’intérieur et vous a suivi partout, comme le Pikachu d’Ash Ketchum dans l’anime.

Ketchum était le personnage principal de l’anime. Pokémon Jaune a redessiné le personnage principal pour qu’il corresponde à Ketchum dans l’anime et a ajouté le personnage de Pikachu, ainsi qu’un certain nombre d’autres personnages dans le jeu. Il est intéressant de noter que le nom de Ketchum dans la version japonaise de l’anime est Satoshi, d’après Tajiri, le créateur du jeu.

La popularité de l’anime et de Jaune, je crois, a permis à Pikachu de devenir le Pokémon le plus reconnaissable et le plus aimé du monde. Le succès de Pocket Monsters a conduit l’Amérique du Nord à recevoir les jeux en 1998 pour le Game Boy (sous le nom de Pokémon Rouge et Bleu). Ces quelques années dans le public ont vu Pokémon passer d’un jeu sur un passe-temps à un phénomène mondial.

Il était également temps de donner une suite aux jeux Game Boy pour passer à la vitesse supérieure et l’arrivée du Game Boy Color signifiait qu’une nouvelle génération de jeux Pokémon allait arriver. Pokémon Or et Argent sont arrivés au Japon à la fin de l’année 1999 et ont suivi près d’un an plus tard dans les territoires nord-américains. Ces jeux ont introduit de nombreux nouveaux mécanismes et, évidemment, de nouveaux Pokémon (100).

Gold et Silver permettaient également d’élever des Pokémon et comportaient un système de jour et de nuit en temps réel. Ils ont dépassé le record de vente de Pokémon Jaune avec 1,4 million de copies combinées en une semaine – les jeux vidéo les plus vendus à ce moment-là. À la même époque, Pokémon Stadium (un spin-off pour la console Nintendo 64) était également le jeu de console de salon le plus vendu. Cela a fait de Pokémon un monstre (jeu de mots), une franchise qui ne montre aucun signe de ralentissement. En 2010, les jeux Gold et Silver se sont vendus à 23 millions d’unités.

Chaque jeu s’est vendu à des millions d’exemplaires et la génération suivante de titres Pokémon est arrivée en 2002 au Japon (et en 2003 en Amérique du Nord) sur la Game Boy Advance. Pokémon Rubis et Saphir ont introduit les doubles combats et sont devenus les jeux les plus vendus sur le Game Boy Advance. Ces deux jeux sont toujours les préférés des fans et Nintendo les a remaniés pour la console 3DS en 2014.

Si vous êtes familier avec les jeux vidéo d’aujourd’hui, vous en avez probablement assez des remakes et des versions remasterisées qui ne cessent de sortir. Si ce n’est pas le cas, chaque génération ou presque, les éditeurs de jeux vidéo décident de donner à certains de leurs jeux les plus vendus une mise à jour visuelle ou de faire une version améliorée pour les nouveaux clients et les fans desdites franchises. Nintendo, qui n’est pas étranger à ce concept, sort plusieurs fois des versions mises à jour ou améliorées de ses jeux populaires.

En général, lorsque les développeurs commencent à travailler sur une nouvelle génération de matériel, ils mettent à jour leur moteur de jeu (du moins, les bons le font – je vous regarde, Bethesda) pour un meilleur matériel. Une fois le nouveau moteur disponible, de nombreux développeurs et éditeurs décident de mettre à jour les jeux de la génération précédente ou les jeux classiques sur les nouveaux et brillants moteurs pour créer des éditions définitives. La série The Legend of Zelda a connu de multiples rééditions sur les nouvelles consoles et les consoles portables pour des titres clés comme Ocarina of Time et Majora’s Mask.

Nintendo et Game Freak ont réalisé que les gens étaient prêts à acheter des remakes de vieux jeux et ont donc commencé à faire un flux régulier de rééditions utilisant les nouvelles technologies pour les nouvelles consoles. Pokémon FireRed et LeafGreen étaient des remakes de Pokémon Red et Green utilisant le moteur de jeu utilisé dans Ruby et Sapphire. Cette tendance s’est poursuivie à chaque nouvelle génération de consoles portables, avec des remakes d’anciens jeux en plus des nouveaux titres Pokémon.

La quatrième génération de jeux est arrivée avec la nouvelle console portable de Nintendo, la DS. Cette console est dotée d’un double écran et d’un nouveau moteur pour les jeux Pokémon. Diamant et Perle ont continué la tradition d’ajouter de nouveaux Pokémon et de modifier les mécanismes tout en conservant le gameplay que les gens connaissent et aiment. La DS a également vu la sortie de HeartGold et SoulSilver, qui utilisaient le moteur de Diamant et Perle pour une version améliorée de Or et Argent du Game Boy Color.

La Nintendo DS est ensuite devenue l’une des consoles de jeu portables les plus vendues de tous les temps, avec plus de 150 millions d’exemplaires vendus dans le monde. Il ne fait aucun doute que Pokémon a joué un rôle important dans ce succès. La DS a également reçu la cinquième génération de jeux Pokémon en 2011, sous la forme de Pokémon Noir et Blanc, qui s’est vendu à 2,6 millions d’exemplaires en seulement deux jours au Japon. Ces deux jeux ont dépassé les 15 millions de ventes dans le monde entier depuis l’année dernière.

Maintenant que les anciennes plateformes ont disparu, nous en arrivons à la génération actuelle de consoles portables Nintendo, la Nintendo 3DS et la New Nintendo 3DS améliorée (Apple leur a-t-il appris à nommer les appareils ?). La 3DS a introduit la 3D stéréoscopique sans avoir besoin de lunettes spéciales, ce qui a donné lieu aux premiers graphismes 3D polygonaux dans un jeu Pokémon traditionnel. Pokémon X et Y sont la sixième génération de jeux Pokémon et ont été les premiers de la franchise à bénéficier d’une sortie mondiale simultanée. Je ne pense pas avoir besoin de le dire, mais X et Y sont les jeux les plus vendus sur la Nintendo 3DS à ce jour.

L’histoire s’est répétée lorsque Pokémon Rubis et Saphir ont reçu des remakes sur 3DS sous la forme de Rubis Oméga et Alpha Saphir, ce qui porte le nombre total de jeux principaux à 25. Ce chiffre ne comprend que les jeux principaux et leurs remakes. En ce qui concerne les spin-offs, il y a presque autant de jeux que de Pokémon. La marque Pokémon a duré près de 20 ans dans d’autres formes de médias et en tant que mascotte reconnaissable pour les jeux sur console portable en général.

Mais Pokémon est bien plus que de simples jeux. Au cours des deux dernières décennies, il s’est transformé en un phénomène social et médiatique. La franchise a donné lieu à un anime à succès qui a duré plus de 900 épisodes ( !) depuis 1997 au Japon. Et l’anime a ses propres spin-offs : Chroniques de Pokémon, Pokémon Sunday et bien d’autres.

L’anime suit Ash Ketchum (vous vous souvenez de lui ?) qui gravit les échelons des ligues Pokémon dans différentes régions. En dehors de l’anime à la télévision, il y a eu 18 films et quelques émissions spéciales de longue durée. En parlant de films, Legendary Pictures vient d’annoncer qu’un film en prise de vue réelle sur le Détective Pikachu sera produit en 2017. Oui, un jeu Pokémon dérivé qui n’est sorti qu’au Japon va avoir droit à un film en prise de vue réelle.

Vu l’ampleur de la franchise, nous avons vu des tonnes de références à Pokémon dans la culture pop, qu’il s’agisse de séries télévisées comme Les Simpsons ou The Big Bang Theory ou de jeux vidéo comme Civilization V, Grand Theft Auto V et même Minecraft.

En dehors du grand et du petit écran, il y a eu un jeu de cartes à collectionner qui a également été un énorme succès pour la marque. Le jeu de cartes, à son tour, a connu de multiples versions et sorties dans le monde entier (oui, encore).

La marque a pris une telle ampleur qu’il existe même des parcs à thème Pokémon, ou Poképarks, au Japon et à Taïwan. Il existe des cafés à thème appelés Pokémon Cafés dans le monde entier et des magasins Pokémon dédiés qui vendent des marchandises exclusives. Il est difficile de trouver quelqu’un qui n’ait pas au moins entendu parler de la franchise sous une forme ou une autre.

Les choses sont un peu différentes pour Pokémon et la marque en Inde. Nintendo n’a pas été très présent dans le pays, ce qui signifie que les consoles et les jeux ont toujours été difficiles à acquérir sans passer par des formalités d’importation.

L’anime et les films, en revanche, ont été importés et ont fait leurs débuts sur Cartoon Network en Inde en 2003. C’est ce qui a réellement permis au public indien de découvrir la franchise. L’anime a même été doublé en hindi, puis en tamoul et en télougou. Près de six ans après la diffusion de l’épisode original au Japon, l’Inde et le sous-continent ont enfin été officiellement exposés à Pokémon dans toute sa gloire.

Cela nous amène à ce qui se passe dans la seconde moitié de 2016. Niantic, le développeur d’Ingress, a travaillé avec The Pokémon Company pour lancer Pokémon Go, un jeu de réalité augmentée pour smartphones et tablettes. Comme vous le savez peut-être maintenant, si vous n’avez pas vécu sous une roche, avec Pokémon Go, vous allez en fait dehors et attrapez des Pokémon dans la vraie vie, pour ainsi dire.

Le jeu utilise le GPS de votre appareil pour établir une corrélation entre votre position dans le monde réel et l’emplacement de divers Pokémon sauvages dans l’univers du jeu. Lorsque vous vous trouvez à proximité de l’un d’entre eux, vous pouvez sortir votre téléphone ou votre tablette et scanner les environs – l’application superpose le Pokémon à la vue du monde à travers votre caméra, d’où l’expression « réalité augmentée ».

Pokémon Go, comme la plupart des jeux Pokémon, a connu un succès retentissant jusqu’à présent, avec plus de 30 millions d’utilisateurs, mais l’impact de ce jeu sur les jeux, Nintendo et même la politique est stupéfiant.

En quelques semaines seulement, nous avons vu le jeu utilisé dans une campagne politique par le candidat à la présidence des États-Unis Donald Trump, des reporters d’information interrompus par des collègues traversant la caméra tout en jouant et même des criminels utilisant les données de localisation de Pokémon Go pour planifier leurs crimes.

Alors que le jeu n’est pas encore disponible en Inde, de nombreuses personnes ont eu recours à l’enregistrement de comptes dans d’autres régions pour obtenir leur dose, tandis que la valorisation boursière de Nintendo a dépassé celle de Sony, gagnant 9 milliards de dollars en seulement cinq jours après la sortie du jeu.

La franchise Pokémon est très importante pour les jeux en général, mais surtout pour les jeux sur console portable. Alors que le Japon, et le monde entier, se tournent vers la téléphonie mobile et que le marché traditionnel des consoles portables se rétrécit, Pokémon a toujours vendu des millions d’exemplaires.

On peut même dire que si on a encore des consoles portables, c’est parce que Pokémon a incité les gens à en vouloir plus à chaque génération. La seule véritable concurrence de Pokémon dans le domaine des jeux portables se trouve au Japon, sous la forme de Yo-Kai Watch, mais en dehors du Japon, Pokémon est toujours roi.

Et avec Pokémon Go qui a pris le monde d’assaut, la franchise pourrait bien s’être finalement installée dans l’espace mobile également. Elle a déjà engrangé 35 millions de dollars de revenus sans avoir été lancée sur deux des plus grands marchés de smartphones : l’Inde et la Chine.