Contacter l’assistance OUI SNCF

Vous trouverez sur cette page spécialisé sur la marque OUI SNCF l’ensemble des informations de contact comme : téléphone, site internet, horaires, pages facebook @oui.sncf etc…

Assistance OUI SNCF

Assistance OUI SNCF par téléphone

Appelez par téléphone le service ci-dessous pour obtenir une mise en relation avec l’assistance OUI SNCF.

Disponibilité du service de mise en relation avec OUI SNCF : 

Assistance DISPONIBLE



Exemples de services prises en charge pour l’assistance OUI SNCF :

    • Obtenir de l’aide sur la marque OUI SNCF
    • Problèmes technique avec le produit / service OUI SNCF
    • Un service d’assistance OUI SNCF est hors service pour vous (HS)
    • Vous avez besoin d’aide à propos de la marque OUI SNCF

Informations OUI SNCF sur leur page Facebook. Vous trouverez sur cette page OUI.sncf les informations de la marque OUI SNCF qui propose des services dans des catégories ci-dessous :

Catégories

Agence de voyage

 

Entreprise

 

Entreprise de télécommunications

 

 

L’adresse de la page Facebook est https://bit.ly/393pDJD

Dernière mise à jours des informations sur cette page : 

  • Pseudo : @oui.sncf
  • Nombre de fans : 473741

Site internet OUI SNCF

Vous trouverez plus d’informations sur votre besoin d’assistance en vous connectant à l’adresse https://it.oui.sncf/it/?redirect=yes

Ce que propose OUI SNCF sur it.oui.sncf

 

oui.sncf

 

Description du site it.oui.sncf pour assistance

Questions le plus souvent demandé à l’assistance OUI SNCF

Retrouvez les questions posées à @oui.sncf :

Description des services et produits OUI SNCF

Qui est la société OUI SNCF ? Quel service propose t’elle ? Historique OUI.sncf

OUI.sncf est le canal de distribution européen officiel de la Société nationale des chemins de fer français (SNCF) et le premier site de commerce électronique français en volume de transactions ciblées. Ils ont vendu 100 millions de billets en 2017 et accueilli 15 millions de visiteurs individuels par mois.

Le défi

La fiabilité et la flexibilité sont essentielles au service de OUI.sncf, et cela doit inclure sa solution de contact client. Les clients doivent être en mesure de résoudre rapidement et efficacement les questions relatives aux plans de voyage, et ce quel que soit le canal utilisé. Les volumes de transactions sont toujours élevés, mais parfois jusqu’à 40 billets sont vendus par seconde. Il est essentiel que la solution de contact client de OUI.sncf soit capable d’évoluer pour répondre à ces pics.

La solution

Odigo a formé un partenariat étroit avec OUI.sncf pour l’aider à développer des solutions en constante évolution répondant aux besoins uniques de leur centre de contact. L’ambition de OUI.sncf est de passer d’un modèle de relation client purement transactionnel à un modèle relationnel. L’expertise et les capacités d’Odigo rendent ce changement possible, tout en maintenant et en renforçant les niveaux élevés de satisfaction des contacts clients.

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KD :

 24h/24, 7j/7