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Orange Business Services et Moogsoft visent un nouveau partenariat pour les opérations à distance

Avec la pandémie, toutes les entreprises doivent se transformer en un environnement numérique tout en conservant leurs environnements existants. Notre partenariat accélère le rythme de cette transformation en éliminant la complexité de la gestion des systèmes disparates de collaboration, de sécurité et autres », déclare Sam Nchinda, vice-président des solutions pour les Amériques chez Orange Business Services.

Orange Business Services, une entreprise française de services numériques dont l’activité aux États-Unis est importante et en pleine croissance, a dévoilé mardi une nouvelle relation avec Moogsoft afin d’utiliser la plateforme AIOps de Moogsoft pour développer un nouveau centre d’opérations réseau virtuel pour les clients qui cherchent à améliorer les opérations à distance pendant la pandémie de coronavirus COVID-19.

Pour Orange Business Services, cette nouvelle relation arrive au bon moment, a déclaré Sam Nchinda, vice-président des solutions pour les Amériques chez Orange Business Services, dont le siège américain se trouve à Atlanta.

« Avec la pandémie, toutes les entreprises doivent se transformer en environnement numérique tout en conservant leurs environnements existants », a déclaré M. Nchinda à CRN. « Notre partenariat accélère le rythme de cette transformation en éliminant la complexité de la gestion des systèmes disparates de collaboration, de sécurité et autres. Cela permet d’augmenter le temps de fonctionnement, les expansions des utilisateurs finaux et la disponibilité. »

L’approche d’Orange Business Services consiste à offrir cette transformation numérique aux entreprises clientes sous forme de services gérés via sa plateforme MSI (Multi-sourcing Integration), explique M. Nchinda.

« Avec les services gérés basés sur MSI, les clients n’ont pas besoin de prendre des mois pour sourcer et déployer de nouveaux logiciels », a-t-il déclaré. « Cela peut être fait automatiquement ».

Traditionnellement, les initiatives autour de la collaboration, de la sécurité et d’autres suites étaient très cloisonnées, mais ces silos ne sont plus exploitables pour l’informatique, a déclaré Nchinda. Et, selon lui, l’application de l’intelligence artificielle et de DevOps est essentielle pour que cela fonctionne.

Moogsoft se concentre sur les entreprises Fortune 2000 du monde entier, et a trouvé en Orange Business Services un bon partenaire pour les atteindre, a déclaré Phil Tee, fondateur et PDG de la société basée à San Francisco.

« Orange Business Services apporte une compréhension profonde de ce que les clients attendent de l’informatique et du devops », a déclaré Tee à CRN. « La spécialité de pouvoir exploiter à distance des infrastructures numériques est de plus en plus importante. »