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  • Problèmes technique avec le produit / service NEXECUR
  • Un service d’assistance NEXECUR est hors service pour vous (HS)
  • Vous avez besoin d’aide à propos de la marque NEXECUR

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Nexecur | Alarme télésurveillance particulier professionnel

Questions le plus souvent demandé à l’assistance NEXECUR

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Description des services et produits NEXECUR

Qui est la société NEXECUR ? Quel service propose t’elle ? Historique Nexecur

En tant que filiale française de sécurité de la banque Crédit Agricole, Nexecur est spécialisée dans le développement de systèmes de sécurité vidéo et d’alarme. Avant d’utiliser Esker, l’équipe comptable de Nexecur consacrait beaucoup de temps et de ressources au traitement des factures clients. Pour la facturation mensuelle, deux employés étaient utilisés pendant deux jours chaque mois ; pour la facturation annuelle, quatre employés étaient utilisés pendant plus d’une semaine. Nexecur cherchait à automatiser son processus de facturation afin de diminuer le temps de traitement des factures, de réduire les coûts d’exploitation et d’améliorer la satisfaction des clients. L’entreprise souhaitait également augmenter le volume de factures électroniques en prévision de la législation exigeant que les fournisseurs envoient des factures électroniques à l’administration publique française via Chorus, la plate-forme de facturation électronique mise en place par le gouvernement français.

SOLUTION

Nexecur a mis en place la solution de gestion des comptes clients d’Esker début 2013, en commençant par l’externalisation et l’automatisation de ses 350 000 factures clients. Cette opération a été suivie par l’automatisation des lettres de recouvrement et des lettres administratives supplémentaires (54 000 documents de plus). Dès 2014, Nexecur a fait passer certains de ses clients à la facturation électronique qui, aujourd’hui, représente 70 % du volume des factures (environ 250 000 factures électroniques). Pour encourager ses clients à passer à la facturation électronique, Nexecur a pris de multiples mesures, notamment : l’envoi de courriels et la sensibilisation au moment de la facturation annuelle pour les clients existants et l’intégration d’une clause dans les contrats des nouveaux clients, ce qui a entraîné un taux d’adoption de 90 %. À l’approche de la date limite de mise en conformité avec l’administration publique, le 1er janvier 2018, Nexecur s’emploie déjà à faire en sorte que Chorus soit prêt pour la facturation électronique.