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Questions le plus souvent demandé à l’assistance NETFLIX

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Description des services et produits NETFLIX

Qui est la société NETFLIX ? Quel service propose t’elle ? Historique Netflix

Netflix est un service de streaming en ligne qui propose des films, des émissions de télévision et des documentaires populaires que les utilisateurs peuvent regarder sur Internet. Il compte plus de 100 millions de membres à travers 190 pays et a commencé comme un service de location de DVD par correspondance en 1997. La plateforme a été lancée en Australie au début du mois d’avril 2015 et a connu une croissance exponentielle depuis. Pour avoir une meilleure idée de ce que Netflix propose, comparez-le avec les autres services de streaming disponibles en Australie.

J’ai droit à un essai gratuit ?

Oui, Netflix vous permet de tester la plateforme pendant un mois entier avant de vous faire payer. Cependant, vous devez toujours saisir les détails de votre carte de crédit ou les informations PayPal lors de votre inscription. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment pendant votre premier mois gratuit. Si vous ne le faites pas avant l’expiration de votre période d’essai, vous serez automatiquement facturé pour le mois suivant.

Netflix est assez transparent lorsqu’il s’agit d’envoyer des rappels à l’approche de la fin de votre période d’essai, mais c’est aussi une bonne idée de programmer un rappel pour vous-même afin de ne pas payer un supplément si vous ne profitez pas du service.

Comment fonctionnent les abonnements Netflix ? Combien coûtent-ils ?

Netflix propose trois niveaux de service à ses clients australiens. Les voici, ainsi que ce qu’ils apportent. En gros, plus vous payez, plus vous obtenez de fonctionnalités.

Comment fonctionne le système de profil Netflix ?

Le système de profil Netflix est pratique lorsqu’un compte Netflix est utilisé par plus d’une personne. Il vous permet de configurer un profil distinct pour chaque utilisateur, lui permettant d’enregistrer ses propres évaluations et listes de visionnage afin de recevoir des recommandations personnalisées.

Il vous suffit ensuite de cliquer sur l’icône portant votre nom sur la page d’accueil de Netflix pour profiter d’une expérience personnalisée, sans avoir à craindre que d’autres utilisateurs ne perturbent votre liste de visionnage ou ne perdent l’endroit où vous vous trouvez au cours d’un binge.

Comment fonctionne la fonction « Ma liste » de Netflix ?

Netflix vous permet d’ajouter les titres qui vous intéressent à « Ma liste ». En d’autres termes, cette fonctionnalité vous aide à garder une trace du contenu que vous souhaitez regarder plus tard. Lorsque vous parcourez le vaste catalogue de Netflix, il vous suffit d’ajouter les titres qui vous intéressent à « Ma liste » pour y accéder facilement à tout moment.

Comment fonctionne le système de streaming Netflix ?

La lecture en continu de contenus sur Netflix est similaire à la lecture d’une vidéo YouTube, à ceci près que les vidéos sont beaucoup plus longues. Pour faire simple, le contenu est lu en même temps qu’il est temporairement téléchargé sur votre appareil, ce qui vous permet de le regarder en temps réel. Avec des connexions internet plus lentes, cela peut signifier que les vidéos s’arrêtent parfois à mi-chemin de la diffusion. C’est ce qu’on appelle la mise en mémoire tampon.

Heureusement, Netflix a fait des progrès considérables en matière de streaming, de sorte qu’il peut désormais garantir une expérience fluide, même sur des plans de haut débit plus lents. De plus, la plateforme vous permet de télécharger des titres de la bibliothèque sur vos appareils mobiles pour les regarder en déplacement au lieu de les diffuser en streaming sur les données mobiles. Ainsi, vous n’avez pas à craindre de consommer trop de Go sur votre mobile ou d’être frustré par des connexions mobiles lentes.

Qu’est-ce qu’un appareil prêt pour Netflix ?

Netflix peut être diffusé en continu sur presque tous les appareils dotés d’une connexion Internet, via un navigateur traditionnel ou une application. Certains appareils sont même livrés avec l’application Netflix déjà installée, de sorte que le processus de configuration ne devrait pas vous poser trop de problèmes. La liste des appareils compatibles avec Netflix comprend des consoles de jeu, des téléviseurs intelligents, des lecteurs multimédias en continu, etc.

Comment fonctionne l’application Netflix ?

Une fois l’application Netflix téléchargée sur un appareil compatible, il vous suffit de vous connecter avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Comme dans le navigateur Web, vous pourrez naviguer, diffuser et ajouter du contenu à « Ma liste » pour le regarder plus tard.

Comme nous l’avons déjà mentionné, Netflix vous permet également de télécharger des vidéos via l’application lorsque vous êtes sur un appareil mobile. Le contenu disponible au téléchargement peut facilement être trouvé dans la catégorie « disponible au téléchargement » de l’application.

Quel est le débit Internet suggéré par Netflix pour une meilleure qualité d’image ?

La transmission de données en continu peut être assez contraignante pour de nombreux forfaits à large bande. Si vous avez une limite d’utilisation de l’Internet, Netflix peut rapidement consommer vos données en un rien de temps (en fonction de la taille du plan de données). Pour diffuser des vidéos de bonne qualité, une connexion Internet fiable est essentielle. Netflix a publié ce tableau de connexion utile pour vous aider à choisir un forfait :

-0,5 mégabits par seconde – Vitesse de connexion haut débit requise
-1,5 mégabits par seconde – Vitesse de connexion haut débit recommandée
-3 mégabits par seconde – Recommandé pour une qualité SD
-5 mégabits par seconde – Recommandé pour la qualité HD
-25 mégabits par seconde – Recommandé pour la qualité Ultra HD.

Si vous n’êtes pas sûr de votre vitesse d’accès à Internet, vous pouvez effectuer un test de vitesse pour voir quelle qualité de streaming votre haut débit peut fournir. De nombreux fournisseurs proposent des forfaits de données illimités. Si c’est votre cas, vous pouvez respirer tranquillement. Sinon, vous pouvez toujours comparer les fournisseurs à l’aide de notre outil de comparaison du haut débit pour vous assurer que vous obtenez un plan avec suffisamment de Go pour regarder tout le contenu que vous désirez.

Puis-je me désabonner de Netflix ?

Vous pouvez annuler votre abonnement à Netflix à tout moment, car le contrat est établi au mois le mois. Une fois que vous aurez résilié, vous aurez toujours accès à la plateforme jusqu’à la fin de votre période de facturation. Par exemple, si votre jour de facturation est le 15 du mois et que vous annulez le 5, il vous restera 10 jours de streaming.

Quel est le contenu proposé par Netflix Australie ?

Netflix Australia propose une liste impressionnante d’émissions de télévision, de films et de productions originales qui ne manqueront pas d’inciter à de longues séances de binge-watching. Parmi les émissions les plus populaires du service figurent 13 Reasons Why, Stranger Things, Black Mirror, The Crown, Daredevil, Narcos, Orange Is the New Black, etc. En outre, le service propose également des tonnes de comédies spéciales, de séries pour enfants et de documentaires.

Puis-je accéder à la bibliothèque Netflix des États-Unis ?

La bibliothèque Netflix varie dans le monde entier en raison des droits de licence. Cela signifie que la bibliothèque australienne, par exemple, ne sera pas la même que celle des États-Unis ou du Royaume-Uni. Cela ne s’applique pas aux productions originales de Netflix, qui sont disponibles dans le monde entier, mais aux émissions appartenant à d’autres sociétés dont Netflix obtient les droits de diffusion.

Par conséquent, la bibliothèque de contenu australienne, bien que généreuse, n’est pas aussi importante que celle des États-Unis. Il est également important de noter que certaines émissions disponibles au niveau international ne sont pas disponibles aux États-Unis. Par exemple, les Australiens peuvent regarder en streaming les nouveaux épisodes de séries comme Riverdale et Dynasty dès leur diffusion aux États-Unis. En revanche, les Américains ne pourront pas les regarder en streaming avant que la saison entière ne soit disponible sur Netflix, quelques mois après sa fin.

Si vous souhaitez comparer les bibliothèques ou simplement regarder Netflix américain, vous pouvez le faire en utilisant un service VPN, un programme qui vous aide à contourner les géo-restrictions. Notez toutefois que le streaming de Netflix à l’aide d’un VPN qui dissimule votre position est interdit par les conditions générales de la plateforme, alors procédez à vos risques et périls.

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