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Assistance MONABANQ

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Exemples de services prises en charge pour l’assistance MONABANQ :

    • Obtenir de l’aide sur la marque MONABANQ
    • Problèmes technique avec le produit / service MONABANQ
    • Un service d’assistance MONABANQ est hors service pour vous (HS)
    • Vous avez besoin d’aide à propos de la marque MONABANQ

Informations MONABANQ sur leur page Facebook. Vous trouverez sur cette page Monabanq les informations de la marque MONABANQ qui propose des services dans des catégories ci-dessous :

Catégories

Banque

 

Service financier

 

Magasin d’électronique

 

 

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Site internet MONABANQ

Vous trouverez plus d’informations sur votre besoin d’assistance en vous connectant à l’adresse https://www.monabanq.com/fr/identification/authentification.html

Ce que propose MONABANQ sur www.monabanq.com

 

Monabanq

 

Description du site www.monabanq.com pour assistance

Questions le plus souvent demandé à l’assistance MONABANQ

Retrouvez les questions posées à @Monabanq :

Description des services et produits MONABANQ

Qui est la société MONABANQ ? Quel service propose t’elle ? Historique Monabanq

Créée en 1987 par deux entités de renom – 3 Suisses International et Cetelem – monabanq. est une banque de services, accessible par courrier, téléphone, minitel et internet. La banque offre une large gamme de solutions originales et efficaces pour un meilleur confort dans la gestion quotidienne des finances personnelles de ses clients. L’évolution des services et des produits vise en permanence à optimiser les coûts de gestion et les investissements marketing.Les valeurs de monabanq. sont orientées vers la satisfaction des besoins des clients et le développement de relations de confiance. Pour réussir dans la banque à distance, il faut être capable de fidéliser les clients et de tenir ses promesses. La banque recherchait également ces valeurs fondamentales auprès de ses fournisseurs.

Cincom, le logo Quadrant et intelligent Document Solutions sont des marques commerciales ou des marques déposées de Cincom Systems, Inc. Toutes les autres marques appartiennent à leurs sociétés respectives.©2005, 2006, 2007 Cincom Systems, Inc.FORM CE050810-1-A4 4/07Imprimé aux États-Unis.

La communication est vitale

monabanq. est une banque polyvalente de nouvelle génération. Elle n’a pas de succursales. Elle communique avec ses 400 000 clients par différents moyens : téléphone, Internet, courrier et minitel. Ce mode de fonctionnement permet de réaliser des économies substantielles sur les frais généraux, que la banque peut répercuter sur ses clients par le biais de comptes rémunérés et de taux d’intérêt avantageux.La communication est essentielle pour la banque à distance. Elle est absolument essentielle pour acquérir de nouveaux clients et elle doit être optimale pour les clients existants. Tous les canaux de communication disponibles sont utilisés, le courrier étant le plus utilisé. Par exemple, dans le cadre de sa politique de prospection, monabanq. mène une campagne mensuelle de mailing bien ciblée, avec une moyenne de 15 000 lettres envoyées.

Ces envois sont complétés par un mailing trimestriel portant sur 120 000 contacts. A cela s’ajoutent des envois réguliers aux 400 000 clients de la banque.

Une solution pour l’entreprise

Facile à utiliser, la solution d’éditique doit permettre une reconfiguration rapide des canaux de communication afin de s’adapter, par exemple, à de nouvelles contraintes légales. Après avoir testé plusieurs solutions commerciales, monabanq.a opté pour les solutions intelligentes de Cincom intégrées dans une architecture Weblogic. « Cette solution offrait le meilleur compromis entre le coût, les performances et la diversité des fonctions, tout en répondant à la plupart de nos critères. L’équipe de recherche et développement de Cincom a également été très réactive face aux besoins spécifiques de monabanq.a déclaré Michel Lukata, chef de projet chez monabanq.

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 24h/24, 7j/7