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Qui est la société METRONIC ? Quel service propose t’elle ? Historique METRONIC

Des millions d’appareils implantables connectés collectent en permanence des données sur les patients du monde entier. Et pourtant, les prestataires de soins de santé ont souvent du mal à extraire des informations opportunes et exploitables sur le bien-être des patients et à effectuer des interventions proactives.

Medtronic, la plus grande entreprise mondiale de dispositifs médicaux, a choisi OutSystems pour construire FocusOn™, une plateforme de surveillance et de triage à distance pour les affections cardiaques, qui fait gagner du temps au personnel clinique et garantit de meilleurs résultats pour les patients.

Une nouvelle plateforme pour une surveillance cardiaque vitale
Medtronic n’est pas étranger à l’innovation dans le domaine des soins de santé.

Après des débuts modestes en tant qu’atelier de réparation d’équipements médicaux en 1949, la société s’est rapidement hissée au premier rang de l’industrie, créant le premier stimulateur cardiaque externe alimenté par batterie en 1957 et développant continuellement de nouveaux dispositifs et thérapies depuis lors. Aujourd’hui, Medtronic propose des technologies telles que des dispositifs cardiaques implantables, des implants rachidiens, des pompes à insuline automatisées et d’autres dispositifs qui prennent en charge le traitement de plus de 70 maladies chroniques.

Les dispositifs de Medtronic jouent un rôle crucial dans les soins de santé de millions de personnes dans le monde – et ceux qui sont connectés génèrent constamment des milliers de points de données qui peuvent être partagés. En particulier, ses dispositifs qui surveillent les rythmes cardiaques et les diagnostics des appareils téléchargent des données sur le réseau CareLink™ de Medtronic jusqu’à une fois par jour, ce qui représente une occasion idéale pour le personnel clinique de suivre la santé des patients et d’intervenir de manière proactive lorsqu’ils ont besoin de soins médicaux.

Le défi consiste à trouver un moyen de mettre les informations pertinentes à la portée du personnel clinique sans le submerger de trop de données ou ajouter des tâches d’analyse supplémentaires à sa charge de travail déjà considérable. Les établissements de santé ne disposent tout simplement pas du personnel, des compétences ou des outils nécessaires pour gérer ce flux continu de données.

Pour Medtronic, relever ce défi signifie un virage numérique pour l’entreprise : « Tout ce que nous faisons chez Medtronic consiste à soulager la douleur, à rétablir la santé et à prolonger la vie – et la façon dont nous le faisons évolue au fil du temps », explique Karel Nouwen, directeur informatique principal, activité numérique et santé numérique chez Medtronic.

Ce changement d’orientation a conduit l’équipe de Karel à commencer à construire une plateforme dédiée qui est utilisée pour surveiller et interpréter les données des appareils Medtronic, trier les cas qui nécessitent une attention immédiate et alerter le personnel clinique lorsqu’une intervention est nécessaire, sans les surcharger avec trop de données.

Construire plutôt qu’acheter s’avère être une solution sans douleur

Medtronic a construit la version 1.0 de FocusOn™, sa plateforme de surveillance et de triage basée sur l’IoT, à l’aide d’une plateforme eHealth tierce prête à l’emploi – mais l’équipe a rapidement réalisé qu’elle était trop difficile à personnaliser en fonction de ses besoins spécifiques.

Pour surmonter cela, l’équipe de Medtronic a commencé à planifier et à budgétiser une mise à niveau majeure en utilisant une plateforme de développement d’applications. Grâce à ses solides antécédents dans le secteur de la santé électronique, à ses capacités polyvalentes et à ses fonctions de sécurité intégrées essentielles, l’équipe de Karel a choisi de travailler avec OutSystems.

Grâce à OutSystems, Medtronic a pu faire passer FocusOn™ 2.0 de la validation du concept à la production en six mois seulement, avec l’aide au développement de Noesis, partenaire d’OutSystems. Et parce qu’elle est construite à l’aide d’OutSystems, l’équipe de Karel peut rapidement et simplement apporter des ajustements à la plateforme à mesure que ses besoins évoluent. En prime, l’utilisation d’OutSystems a permis de réduire d’environ 50 % le budget informatique nécessaire au programme.

FocusOn™ reprend les données des dispositifs implantés chez les patients à partir du réseau CareLink™ de Medtronic. Elles sont ensuite analysées et signalées en cas de rythmes cardiaques anormaux, de problèmes de diagnostic du dispositif ou d’autres préoccupations. Les anomalies déclenchent un flux de travail automatisé qui notifie le prestataire de soins du patient et lui permet d’assurer le suivi de la manière la plus efficace, qu’il s’agisse d’un rendez-vous ou d’une intervention immédiate.

Les soins de santé connectés permettent de gagner du temps et d’améliorer les soins aux patients.

Avec FocusOn™, 80 % des données collectées par les dispositifs cardiaques sont filtrées du flux de données pour les prestataires de soins de santé. Ils peuvent ainsi utiliser leur temps plus efficacement pour évaluer et traiter les cas à haut risque, dont environ 20 % nécessitent un suivi dans les 48 heures.

Depuis son lancement en juin 2016, FocusOn™ a trié plus de 450 000 transmissions de données de patients dans 13 pays, économisant ainsi 35 ans de temps de travail du personnel clinique.

Les nouvelles cliniques peuvent démarrer avec FocusOn™ en 15 minutes seulement. Comme l’explique Karel .

La réponse des cliniques de Medtronic a déjà été extrêmement positive :  » L’externalisation vers un partenaire fiable et digne de confiance, capable de traiter ces données et d’obtenir les informations nécessaires pour s’assurer que nos patients sont bien traités et en sécurité, a une valeur énorme pour nous « , déclare le Dr Amir Zaidi, cardiologue consultant au Manchester Royal Infirmary.

Après le succès initial du projet, l’équipe de Medtronic est optimiste quant à l’avenir de la plateforme, et s’attend à une forte augmentation de l’adoption au fur et à mesure qu’elle intègre davantage de cliniques et de patients.