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Exemples de services prises en charge pour l’assistance IROBOT :

    • Obtenir de l’aide sur la marque IROBOT
    • Problèmes technique avec le produit / service IROBOT
    • Un service d’assistance IROBOT est hors service pour vous (HS)
    • Vous avez besoin d’aide à propos de la marque IROBOT

Informations IROBOT sur leur page Facebook. Vous trouverez sur cette page iRobot les informations de la marque IROBOT qui propose des services dans des catégories ci-dessous :

Catégories

Produit/service

 

Électroménager

 

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  • Nombre de fans : 1576932

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Ce que propose IROBOT sur www.irobot.fr

 

iRobot : Aspirateur et laveur

 

Un appareil conçu en pensant à vous et à votre maison. Cet appareil, nous l’avons créé. Vous et iRobot. Pour améliorer votre quotidien. En savoir plus sur les robots de nettoyage iRobot ici.

Questions le plus souvent demandé à l’assistance IROBOT

Retrouvez les questions posées à @irobot :

Description des services et produits IROBOT

Qui est la société IROBOT ? Quel service propose t’elle ? Historique iRobot

Le sav Irobot : tout ce qu’il faut savoir sur le service après-vente

Le Sav Irobot est un élément essentiel pour s’assurer que votre robot de nettoyage fonctionne correctement et sans problème. Dans cet article, nous allons aborder les différents aspects du service après-vente Irobot, y compris la manière dont il fonctionne, les informations nécessaires pour bénéficier de ce service et les étapes à suivre pour soumettre une demande de garantie.

Fonctionnement du sav Irobot

Le sav Irobot est conçu pour offrir une assistance rapide et efficace aux clients qui rencontrent des problèmes avec leur robot de nettoyage. Que vous ayez besoin d’aide pour résoudre un problème technique, de conseils pour effectuer l’entretien régulier de votre appareil ou de pièces de rechange pour remplacer celles qui sont usées ou endommagées, le service après-vente peut vous aider à trouver la solution qui convient le mieux à vos besoins.

Les services proposés par le sav Irobot

  • Assistance technique : Si vous rencontrez un problème avec votre robot ou si vous avez besoin d’aide pour comprendre son fonctionnement, le personnel du service après-vente pourra vous fournir une assistance détaillée.
  • Réparations : En cas de dysfonctionnement ou de panne de votre robot, le service après-vente pourra prendre en charge les réparations nécessaires pour remettre votre appareil en état de marche.
  • Entretien : Le sav Irobot peut vous fournir des conseils et des recommandations sur la manière d’entretenir correctement votre robot de nettoyage pour en assurer la longévité et l’efficacité.
  • Pièces détachées : Si vous avez besoin de remplacer certaines pièces de votre robot, le service après-vente peut vous aider à obtenir les pièces requises rapidement et facilement.

Informations nécessaires pour bénéficier du sav Irobot

Pour bénéficier du service après-vente Irobot, il est essentiel de disposer de certaines informations concernant votre appareil. Ces informations permettront au personnel du service de vérifier que vous êtes bien éligible à ce service et de comprendre plus précisément la nature du problème que vous rencontrez avec votre robot.

Le numéro de série de votre robot

Le numéro de série est un identifiant unique qui est attribué à chaque robot Irobot produit. Vous pouvez généralement trouver ce numéro sur l’étiquette située sur le dessous ou à l’arrière de votre appareil. Il est important de noter ce numéro et de le conserver dans un endroit sûr, car il sera nécessaire pour faire valoir vos droits auprès du service après-vente.

La preuve d’achat

La preuve d’achat est un autre élément essentiel pour bénéficier du sav Irobot. Cette preuve peut prendre la forme d’un reçu de caisse, d’une facture ou d’un bon de commande en ligne. Elle permettra au personnel du service après-vente de vérifier que vous êtes bien le propriétaire légitime de l’appareil et de confirmer les dates de début et de fin de la période de garantie.

Comment soumettre une demande de garantie auprès du sav Irobot ?

Si vous rencontrez des problèmes avec votre robot de nettoyage et pensez être éligible à une réparation ou un remplacement dans le cadre de la garantie, voici les étapes à suivre pour soumettre une demande :

  1. Contactez le service après-vente : La première étape consiste à contacter le sav Irobot par téléphone ou par e-mail pour obtenir de l’aide concernant votre problème. Assurez-vous d’avoir le numéro de série de votre appareil et votre preuve d’achat à portée de main.
  2. Fournissez les informations requises : Le personnel du service après-vente vous demandera certainement des informations sur votre robot et la nature du problème que vous rencontrez. Fournissez-leur les détails dont ils ont besoin pour vous aider efficacement.
  3. Suivez les instructions fournies : Selon la nature de votre problème, il se peut qu’on vous demande de réaliser certaines actions pour tenter de résoudre le problème avant d’envisager une réparation ou un remplacement. Suivez attentivement les instructions qui vous sont données et communiquez les résultats au personnel du service après-vente.
  4. Envoyez votre robot si nécessaire : Si le personnel du service après-vente estime qu’une réparation ou un remplacement est nécessaire, ils vous fourniront les instructions nécessaires pour envoyer votre robot à l’atelier de réparation. Emballez soigneusement votre appareil et n’oubliez pas d’inclure une copie de la preuve d’achat.

En suivant ces étapes, vous serez en mesure de tirer pleinement parti du sav Irobot et de veiller à ce que votre robot de nettoyage continue à fonctionner efficacement et sans problème pendant de nombreuses années.

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