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Exemples de services prises en charge pour l’assistance IBERIA :

• • Obtenir de l’aide sur la marque IBERIA
  • Problèmes technique avec le produit / service IBERIA
  • Un service d’assistance IBERIA est hors service pour vous (HS)
  • Vous avez besoin d’aide à propos de la marque IBERIA

Informations IBERIA sur leur page Facebook. Vous trouverez sur cette page Iberia les informations de la marque IBERIA qui propose des services dans des catégories ci-dessous :

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Questions le plus souvent demandé à l’assistance IBERIA

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Description des services et produits IBERIA

Qui est la société IBERIA ? Quel service propose t’elle ? Historique Iberia

Iberia est la plus grande compagnie aérienne nationale d’Espagne et fait partie du groupe International Airlines Group (IAG). Iberia continue d’opérer sous sa propre marque vers de nombreuses destinations et est également la société mère d’Iberia Express, qui a commencé ses activités en 2012.

En plus d’IAG, Iberia a des accords de partage de codes avec Air Berlin, American Airlines, Avianca, Buglaria Air, Copa Airlines, Czech Airlines, Royal Jordanian, Boliviana De Aviacion, Finnair, El Al et S7 Airlines.

Tous les appareils de la flotte sont configurés en deux classes, avec des cabines Business et Economy. Iberia est l’une des dernières grandes compagnies aériennes à avoir équipé toutes ses liaisons intercontinentales de PTV (en 2016, Iberia a installé l’IFE sur sa flotte d’A330 (200-300) ainsi que sur sa flotte d’A340-600).

En mars 2009, Iberia a annoncé qu’au cours de la période 2009-2011, elle allait rénover sa classe économique sur tous ses avions et concevoir une nouvelle classe affaires pour ses avions long-courriers. Iberia propose les classes Business, Business Club, Business Plus et Economy. Iberia détient une participation de 9,49 % dans la compagnie à bas prix Vueling, basée près de Barcelone, la société mère IAG détenant les 90,51 % restants. La société mère IAG détient les 90,51 % restants, afin de s’assurer qu’IAG ne détient pas 100 % des actions de Vueling, mais que les actions sont réparties entre ses divisions.

Iberia détient également une part de 0,95 % dans Royal Air Maroc. La compagnie sœur de British Airways, Level, propose des tarifs transatlantiques nettement inférieurs à ceux de ses rivaux. Les vols sont exploités par la compagnie aérienne espagnole Iberia pour le compte de Level. En 2006, Iberia a fourni des fonds pour aider à la création de la compagnie aérienne Catair, aujourd’hui connue sous le nom de Clickair, en échange d’une participation dans la société. Clickair a toutefois été fusionnée avec Vueling en 2009.

Bagages Iberia

Les passagers d’Iberia ont le droit de transporter 23 kg de bagages enregistrés, un bagage à main et un article personnel.

Bagages à main

Chaque passager voyageant avec Iberia a droit à une pièce de bagage à main à ranger dans le compartiment supérieur. La taille maximale de chaque bagage à main est de 56 cm x 45 cm x 25 cm. Les passagers Business Plus sur les vols long-courriers peuvent emporter 2 pièces de bagage à main à bord. En plus du bagage à main autorisé, les passagers sont également autorisés à emporter un article personnel, qui peut comprendre un sac à main (sac à main) ou une petite mallette, un appareil photo, un ordinateur portable ou un sac pour bébé contenant de la nourriture, des boissons, des vêtements et d’autres articles nécessaires pour le vol.

Bagages enregistrés

La franchise de bagages enregistrés d’Iberia s’applique aux articles qui respectent les règles suivantes :

Longueur totale maximale de 158 cm (62 in), y compris la sangle, la poche et les roues.

Poids maximum de 23 kg (50 lb)

Le nombre de bagages enregistrés que les passagers peuvent emporter gratuitement dépend de la destination et de la classe du billet. Tout article dépassant la franchise de bagages sera soumis à des frais d’excédent de bagages.

Réservez des vols Iberia en anglais

Réservez des vols Iberia avec Alternative Airlines pour permettre la réservation en anglais. Nous offrons une plus grande facilité d’utilisation lors de la recherche et de la réservation des horaires et des prix des vols, vous donnant l’assurance d’utiliser la meilleure compagnie pour garantir une réservation fiable.

Divertissement à bord d’Iberia

Iberia s’efforce de vous offrir le meilleur choix possible d’émissions de télévision et de films à bord de votre vol. Le système de divertissement à bord d’Iberia offre également un large choix de musique, de podcasts, de livres audio et de jeux.

Télévision d’Iberia Airlines

Les passagers d’Iberia peuvent choisir parmi 105 émissions de télévision différentes, notamment des documentaires, du sport, de la technologie, des voyages et bien plus encore.

Films Iberia

Plus de 65 films différents sont proposés à bord de votre vol Iberia dans des langues telles que l’anglais, le français, l’italien et le portugais. Iberia met à jour sa collection de films tous les mois, de sorte que même les grands voyageurs peuvent trouver quelque chose de nouveau à apprécier.

Sélection des sièges Iberia

Vous aimez être assis près d’un hublot ? Ou avez-vous besoin d’un espace supplémentaire pour les jambes ? Chez Alternative Airlines, nous proposons la sélection de sièges sur les vols Iberia pour améliorer votre expérience en vol. Lorsque vous réservez un vol Iberia avec Alternative Airlines, vous pouvez voir la disponibilité des sièges et choisir votre siège préféré. Réserver avec Alternative Airlines signifie obtenir le siège de votre choix ! En savoir plus sur la façon de réserver des sièges.

Classe économique d’Iberia

La classe économique d’Iberia Airlines est fière de ses sièges confortables, de ses divertissements et de la nourriture qu’elle propose.

Installations de la classe économique d’Iberia Airlines

Les équipements de la classe économique d’Iberia Airlines comprennent un écran tactile de 9 pouces pour le divertissement à bord, proposé en 65 langues différentes. Des jeux et la presse en ligne sur Iberia sont également proposés.

La nourriture est incluse pour les vols long-courriers et vous pouvez payer vos repas sur les vols court-courriers, moyennant des frais, à partir de la gamme de snacks et de boissons proposés.

Sièges de la classe économique d’Iberia Airlines

Les sièges disponibles sont de 79-81cm d’espace avec un siège intérieur de 46cm et un appui-tête réglable pour plus de confort.

Iberia Premium Economy

Pourquoi ne pas passer à la classe supérieure et choisir la Premium Economy, et profiter d’une multitude d’avantages supplémentaires, notamment une séparation de 94 cm entre les rangées, une inclinaison du dossier de 18 cm, une télévision plus grande, le Wi-Fi, des écouteurs antibruit, ainsi qu’une couverture, un oreiller et une trousse de toilette !

Équipements Premium Economy

Premium Economy permet aux passagers d’accéder à l’embarquement et au débarquement prioritaires, ainsi qu’à la sélection des sièges et à une plus grande franchise de bagages enregistrés. Les passagers Premium Economy peuvent également profiter d’un système de divertissement en vol amélioré, avec des écrans plus grands et des écouteurs gratuits.

Sièges Premium Economy

Les sièges en Premium Economy ont une séparation de 94 cm entre les rangées, une largeur de 49 cm, une inclinaison du dossier de 18 cm, ainsi qu’un appui-tête et un repose-pieds réglables. De plus, les passagers disposent d’un espace personnel pour ranger leurs objets personnels.

Classe affaires Iberia

Voyagez avec style grâce au service de classe affaires d’Iberia. Dégustez des vins régionaux en même temps qu’un repas gastronomique et détendez-vous dans des sièges confortables et spacieux.

Installations de la classe affaires Iberia ?

Les passagers se verront proposer des repas gastronomiques exquis accompagnés de vins d’appellation d’origine.

À quoi ressemblent les sièges de la classe affaires Iberia ?

Sur les vols long-courriers, Iberia propose des sièges de 200 cm de long, avec des prises électriques universelles et USB. Les passagers peuvent profiter d’une intimité optimale grâce à un écran tactile de 15,4 pouces, un appui-tête réglable, un casque anti-bruit et une liseuse.

Première classe Iberia

Iberia n’a pas de cabine de première classe. Son niveau le plus élevé de classe de cabine est la classe Affaires.
Enregistrement des vols Iberia

Enregistrement en ligne sur les vols Iberia

Vous cherchez à vous enregistrer sur les vols Iberia ? Alternative Airlines propose l’enregistrement en ligne pour un certain nombre de compagnies aériennes, dont Iberia.

Enregistrement à l’aéroport d’Iberia Airlines

Les passagers devront s’enregistrer à l’aéroport s’ils ont besoin d’une assistance aux passagers, s’ils voyagent avec un animal ou un animal de compagnie, ou s’ils sont des mineurs non accompagnés.

Nourriture Iberia
Options de repas Iberia
Longs courriers

Les passagers Business Plus se voient proposer un menu de saison, plein de saveurs. Les passagers Premium Economy se voient proposer des plats d’inspiration espagnole, préparés avec des produits frais de saison. Les passagers en classe économique se voient proposer un repas équilibré et sain, composé d’ingrédients de saison.

Autres vols (vols intérieurs, courts et moyens courriers)

Les passagers de la classe affaires bénéficient de tous les repas offerts par le service, qu’il s’agisse de petits déjeuners, de déjeuners, de thés de l’après-midi ou de dîners. Les passagers de la classe économique bénéficient également de la gratuité des repas pour les vols de 4,5 heures ou plus. Pour les passagers de la classe économique sur des vols plus courts, les passagers peuvent acheter des articles du service à bord, notamment des sandwiches et des collations.

Exigences diététiques spéciales d’Iberia

Les passagers souhaitant demander un repas spécial doivent le faire en contactant Iberia au moins 24 heures avant le départ. Ces repas peuvent être demandés par les passagers de la classe affaires dont le vol dure plus de 90 minutes, ou par les passagers de la classe touriste dont le vol dure 4,5 heures ou plus. Vous trouverez ci-dessous tous les repas spéciaux qui peuvent être demandés sur les vols Iberia.

Repas végétarien asiatique
Repas végétarien végétalien
Repas végétarien ovolacto
Repas pauvre en graisses
Repas sans lactose
Repas hypocalorique
Repas pauvre en sel
Repas pour diabétiques
Repas sans gluten
Repas pour bébé
Repas pour enfants
Repas casher
Repas musulman (Halal)
Repas hindou non végétarien

Veuillez consulter notre page sur les repas végétaliens et végétariens en avion pour plus d’informations sur les voyages avec des exigences alimentaires sans viande.

Boissons et alcools d’Iberia

Iberia possède sa propre cave à vins, qui contient les meilleurs vins espagnols. Celle-ci est régulièrement mise à jour tous les 3 mois, ce qui permet aux passagers de goûter une large sélection de vins rouges, blancs et mousseux. Ces vins, ainsi que le service normal de boissons comprenant des boissons gazeuses et chaudes, seront disponibles à la vente.