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Groupe Pasteur Mutualité - Mutuelle de tous les pros de santé

Questions le plus souvent demandé à l’assistance GPM

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Description des services et produits GPM

Qui est la société GPM ? Quel service propose t’elle ? Historique Gpm

Groupe Pasteur Mutualité, une association générale de médecins français Créé en 1990 par l’Association Générale des Médecins de France (AGMF), le Groupe Pasteur Mutualité (GPM) est une fédération de mutuelles régie par le Code de la mutualité et regroupe plus de 100 mutuelles départementales, nationales ou professionnelles. Le groupe compte 250 participants et son activité prédominante est le secteur de l’assurance complémentaire et de la prévoyance. Son objectif est de couvrir l’ensemble des risques d’assurance de tous les professionnels de la santé.

En 2007, il a réalisé 140 millions d’euros de chiffre d’affaires avec une croissance de 11% par rapport à l’année précédente. Aujourd’hui, l’objectif du Groupe Pasteur.

Mutualité a pour objectif de renforcer sa position de première mutuelle du corps médical et de proposer à ses adhérents une gamme de contrats encore plus complète, les protégeant contre tous les risques de la vie sur le plan personnel, familial et professionnel.

Contraintes liées à l’existence de plusieurs bases de données et aux multiples sollicitations du service informatique En effet, le manque d’organisation interne et les informations non structurées (d’où viennent-elles ?) liées à de multiples bases de données disparates ont fortement augmenté la charge du service informatique, sollicité par les multiples demandes. Les demandes de statistiques, d’études spécifiques ou de rapports techniques de gestion engorgeaient (au lieu d’engorger, utilisez « faisait reculer le travail ») le service informatique. Chaque requête avait sa demande et sa réponse : rien n’était unifié.

Un besoin majeur : un accès rapide à l’ensemble des bases de données La fréquence des demandes soumises au service informatique par les métiers étant devenue quotidienne, il était devenu urgent de mettre en place une solution permettant un accès rapide à l’ensemble des bases de données. Pour répondre à cette problématique, un appel d’offres a été lancé auprès de Cognos, Business Objects et QlikTech, qui avaient été recommandés par Astek Assurances. L’équipe de Groupe Pasteur Mutualité en charge du projet est immédiatement séduite par QlikView : simplicité d’utilisation, rapidité d’accès aux données, mise à jour quotidienne des données, accessibilité et partage des bases de données, tous les ingrédients sont réunis dans un seul produit.

Un vrai changement pour l’entreprise Une fois confirmé, le projet a été réalisé en six mois. Aujourd’hui, 25 personnes parmi toutes les entités de l’entreprise utilisent QlikView, avec des applications spécifiques pour chaque département. QlikView permet de mettre à la disposition de tous des rapports de gestion prédéfinis et rend la mise en œuvre d’études ponctuelles. Avec QlikView, les utilisateurs ont un accès facile et direct aux différentes bases de données pour effectuer les analyses souhaitées. Certaines analyses, jusqu’alors impossibles ou extrêmement complexes à mettre en œuvre, comme celles liées aux sélections croisées sur différentes variables, sont désormais disponibles grâce à QlikView.

Des champs d’application variés La première application a été développée en seulement deux semaines avec l’aide d’Astek Assurances et portait sur l’analyse de la répartition des revenus par grandes familles de risques. L’application sur l’analyse du portefeuille a permis de suivre différents indicateurs tels que le montant des revenus et le nombre de polices, de couvertures, de souscripteurs et de bénéficiaires de soins de santé. « Nous avons ainsi gagné un temps précieux », a déclaré Peter François, directeur général du GPM. « En effet, auparavant, toute demande passait par le cycle du service informatique : interrogation, production et résultats. Ce qui prenait une semaine en moyenne est désormais traité le jour même.