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Ce que propose FLYBE sur www.flybe.com

 

assistance flybe

 

Description du site www.flybe.com pour assistance

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Description des services et produits FLYBE

Qui est la société FLYBE ? Quel service propose t’elle ? Historique Flybe

Flybe (www.flybe.com) exploite un vaste réseau de plus de 180 liaisons au Royaume-Uni et en Europe. Proposant des vols réguliers à bas prix vers certaines des destinations les plus populaires d’Europe, la compagnie aérienne basée à Exeter a transporté plus de sept millions de passagers en 2013.

À propos de Flybe

Flybe est une compagnie aérienne régionale basée à l’aéroport international d’Exeter, dans le Devon. Desservant 65 aéroports en Europe, elle est la plus grande compagnie aérienne régionale du continent. Entreprise publique détenue par le groupe Flybe, la compagnie aérienne emploie environ 2 600 personnes. Outre Flybe, le groupe Flybe comprend le fournisseur de services d’ingénierie et de maintenance Flybe Aviation Services. Il comprend également la compagnie aérienne partenaire européenne Flybe Nordic et la Flybe Training Academy, qui assure la formation des ingénieurs et du personnel navigant.

La compagnie aérienne à bas prix exploite des bases dans tout le Royaume-Uni, dont la plus importante est l’aéroport international de Birmingham. L’aéroport de Manchester fait également office de hub pour la compagnie, tandis que d’autres bases importantes se trouvent également à l’aéroport de Belfast City et à l’aéroport de Southampton. L’indicatif d’appel de Flybe est « Jersey », son code IATA est BE et son code OACI est BEE. En mars 2014, la flotte de la compagnie aérienne comptait 70 avions composés d’appareils Bombardier Dash 8 Q400, Embraer 175 et Embraer 195.

Histoire

Flybe a commencé à opérer sous le nom de Jersey European Airways en 1979. Débutant par des services régionaux au départ de Jersey, la compagnie aérienne a fusionné avec Spacegrand, compagnie aérienne basée à Blackpool, en 1985, suite à l’achat de Jersey European Airways par le groupe Walkersteel en 1983. Jersey European Airways a relié Guernesey et Jersey à Londres Gatwick en 1991 et a connu une croissance régulière au cours de la décennie. En 1993, la compagnie a été la première au Royaume-Uni à proposer deux classes sur les vols intérieurs avec l’introduction de sa classe affaires. La compagnie s’est rebaptisée British European (BE) en 2000. Elle était alors la troisième plus grande compagnie aérienne régulière du Royaume-Uni.

Sous le nom de British European, la compagnie s’est tournée vers un modèle économique à bas prix. Avec ce changement, en 2002, le transporteur est devenu Flybe. En tant que compagnie aérienne à bas prix, Flybe a modernisé sa flotte et ses services. Dans les années 2000, la compagnie aérienne a acheté de nouveaux avions à turbopropulseurs Q400 et des jets Embraer 195. En 2006, Flybe a racheté BA Connect à British Airways pour devenir la plus grande compagnie aérienne régionale d’Europe. La compagnie aérienne a également conclu un accord de franchise avec la compagnie écossaise Loganair en 2008. En 2010, Flybe a commencé à être cotée à la Bourse de Londres, a conclu un partenariat de partage de codes avec Air France et a signé un accord pour de nouveaux appareils Embraer 175. Flybe a acheté Finncomm, la plus grande compagnie aérienne intérieure de Finlande, pour former Flybe Nordic en 2011. La nouvelle compagnie aérienne est une coentreprise avec Finnair et exploite des liaisons pour le compte de Finnair et de Flybe.

Destinations

Flybe propose des vols vers des destinations au Royaume-Uni, en Irlande et en Europe. Les principales portes d’entrée au Royaume-Uni sont Birmingham, Exeter, Manchester, Newcastle, Southampton, Belfast City, Aberdeen, Edimbourg, Glasgow et Inverness. La compagnie aérienne assure également des vols au départ de Cardiff au Pays de Galles, de Guernesey, de l’île de Man et de Jersey.

Outre le Royaume-Uni et l’Irlande, Flybe dessert des aéroports en Autriche, en Croatie, en France, en Allemagne, en Italie, aux Pays-Bas, en Norvège, au Portugal, en Espagne et en Suisse. Grâce à Flybe Nordic, des liaisons sont possibles vers la Finlande, le Danemark, la Suède, la Norvège et l’Estonie. Flybe a également conclu des accords de partage de codes avec Air France, British Airways, Finnair, KLM et Etihad Airways, offrant aux passagers des correspondances vers des destinations du monde entier.

Classes de service

Flybe exploite des avions avec une seule classe de service. Les passagers ont la possibilité d’acheter des billets Economy Plus, qui leur permettent de bénéficier d’une collation et d’une boisson gratuites à bord. Les passagers de la classe Economy Plus ont également accès aux salons Flybe Executive, à la sélection gratuite de sièges à l’avance et de sièges avec plus d’espace pour les jambes, et à l’enregistrement prioritaire. Les passagers de la classe économique peuvent acheter de la nourriture et des boissons sur tous les vols Flybe.

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