Contacter l’assistance EUROPCAR

Vous trouverez sur cette page spécialisé sur la marque EUROPCAR l’ensemble des informations de contact comme : téléphone, site internet, horaires, pages facebook @EuropcarAU etc…

Assistance EUROPCAR

Assistance EUROPCAR par téléphone

Appelez par téléphone le service ci-dessous pour obtenir une mise en relation avec l’assistance EUROPCAR.

Exemples de services prises en charge pour l’assistance EUROPCAR :

• • Obtenir de l’aide sur la marque EUROPCAR
  • Problèmes technique avec le produit / service EUROPCAR
  • Un service d’assistance EUROPCAR est hors service pour vous (HS)
  • Vous avez besoin d’aide à propos de la marque EUROPCAR

Informations EUROPCAR sur leur page Facebook. Vous trouverez sur cette page Europcar les informations de la marque EUROPCAR qui propose des services dans des catégories ci-dessous :

Catégories

Location de voitures

 

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Page d’application

 

 

L’adresse de la page Facebook est http://www.europcar.com.au/

Dernière mise à jours des informations sur cette page : 

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• Nombre de fans : 366635

Site internet EUROPCAR

Vous trouverez plus d’informations sur votre besoin d’assistance en vous connectant à l’adresse https://www.europcar.fr/fr-fr

Ce que propose EUROPCAR sur www.europcar.fr

Location de voiture et utilitaire | Europcar France

Questions le plus souvent demandé à l’assistance EUROPCAR

Retrouvez les questions posées à @EuropcarAU :

Description des services et produits EUROPCAR

Qui est la société EUROPCAR ? Quel service propose t’elle ? Historique Europcar

Les choses ont changé. Et Europcar aussi. Le premier engagement de la société est son « Programme de sécurité » : un contrôle d’hygiène des véhicules en 20 points après chaque location, des mesures de sécurité renforcées et des règles strictes de désinfection dans toutes les agences, ainsi que des processus et des pratiques de distanciation sociale.

Europcar s’est associé à Bureau Veritas, l’un des principaux fournisseurs mondiaux de tests, d’inspections et de certifications. Ce partenariat permettra de garantir que les voitures et les installations de l’entreprise sont conformes aux recommandations de sécurité des autorités sanitaires et suivent les meilleurs protocoles et normes de nettoyage.

Partout dans le monde, les restrictions de voyage sont levées. À mesure que cela se produit, Europcar – et Keddy by Europcar – travaillent dur pour ouvrir de plus en plus de sites.

Réserver une voiture

Sécurité – au comptoir de location
Europcar est fier de garantir une expérience de location de voiture propre et sûre du début à la fin. Se conformant strictement aux recommandations des autorités sanitaires locales et de l’Organisation mondiale de la santé, la société suit les meilleurs protocoles de nettoyage et de désinfection.

Lorsque vous récupérerez votre voiture, vous verrez :

-Des marquages au sol et des panneaux pour aider chacun à garder sa distance sociale.
-des systèmes d’entrée à sens unique et/ou réglementés
-Des écrans en plexiglas sur les bureaux
-Tous les employés ont accès à des EPI, tels que des masques et des gants.
-Des désinfectants pour les mains des clients et du personnel.
-Les employés désinfectent systématiquement le comptoir après chaque client.

Lorsque vous déposez votre voiture, vous n’avez même pas à signer les documents de retour, sauf si vous le souhaitez ou si quelque chose est arrivé à la voiture. Il existe également une politique de « zéro contact » au moment de la restitution, ce qui signifie que la clé est désinfectée puis scellée dans une enveloppe, afin que personne ne la touche avant qu’elle ne soit remise au client suivant.

Sécurité – dans la voiture

Les véhicules sont nettoyés intensivement après chaque location, à l’aide de désinfectants organiques approuvés : le contrôle d’hygiène des véhicules en 20 points (voir ci-dessous) montre à quel point ce nettoyage est minutieux. Les accessoires tels que les sièges pour enfants et les appareils GPS sont retirés, désinfectés et rangés en toute sécurité.

La voiture est ensuite verrouillée et scellée par un autocollant « Safety Program ». Elle ne sera plus ouverte jusqu’à la prochaine location.

Flexibilité – avant votre location

Vos projets ont changé ? Découvrez ce que vous pouvez faire si votre location n’a pas encore commencé.

Flexibilité – pendant votre location

Europcar est là pour vous aider si vous savez ou pensez avoir été en contact avec le Coronavirus. Si vous ne pouvez pas reprendre la voiture, veuillez les contacter immédiatement.

Afin de minimiser les risques pour les autres clients et les employés, ils vous demanderont de garder la voiture pendant neuf jours supplémentaires et veilleront à ce que vous n’y touchiez pas pendant cette période. À partir du jour où vous contactez Europcar, vous ne serez pas facturé pour la location.

Le contrôle d’hygiène du véhicule en 20 points

Après chaque location, le personnel d’Europcar effectue un contrôle approfondi de l’hygiène du véhicule en 20 points. Toutes les zones les plus touchées sont nettoyées en profondeur à l’aide d’un désinfectant concentré spécialement formulé, conforme à la norme britannique EN1276.