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• • Obtenir de l’aide sur la marque EBAY
  • Problèmes technique avec le produit / service EBAY
  • Un service d’assistance EBAY est hors service pour vous (HS)
  • Vous avez besoin d’aide à propos de la marque EBAY

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Ce que propose EBAY sur www.ebay.fr

Produits électroniques, Voitures, Vêtements, Objets de collection, Bons d'achat et autres achats en ligne | eBay

Questions le plus souvent demandé à l’assistance EBAY

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Description des services et produits EBAY

Qui est la société EBAY ? Quel service propose t’elle ? Historique eBay

EBay est, avant tout, un site d’enchères en ligne. Vous pouvez parcourir des catégories telles que Antiquités, Bateaux, Vêtements et accessoires, Ordinateurs et réseaux, Bijoux et montres et Jeux vidéo.

Lorsque vous voyez un objet qui vous plaît, vous cliquez sur le titre de l’enchère et affichez les détails, notamment les photos, les descriptions, les options de paiement et les informations relatives à l’expédition. Si vous avez une bonne idée de ce que vous recherchez, vous pouvez effectuer une recherche à l’aide de mots clés simples, tels que « Apple iPod », ou en utilisant des critères de recherche plus avancés qui permettent de limiter les résultats, tels que les mots clés à exclure, l’emplacement de l’article, la fourchette de prix et les modes de paiement acceptés.

Si vous placez une enchère sur un article, vous concluez un accord contractuel pour l’acheter si vous remportez l’enchère. Toutes les ventes aux enchères sont assorties d’une enchère de départ minimale et certaines ont un prix de réserve, c’est-à-dire un montant minimum secret que le vendeur est prêt à accepter pour l’article. Si l’enchère n’atteint pas le prix de réserve, le vendeur n’est pas obligé de se séparer de l’objet. Outre les ventes aux enchères, vous pouvez trouver des tonnes d’articles à prix fixe sur eBay, ce qui permet de faire des achats sur ce site comme sur n’importe quelle autre place de marché en ligne. Vous voyez ce qui vous plaît, vous l’achetez, vous le payez et vous attendez qu’il arrive à votre porte.

Il existe également des listes d’enchères qui vous donnent la possibilité d’acheter maintenant à un prix généralement plus élevé que le prix de départ de l’enchère. Si vous choisissez d’acheter l’article au prix « Acheter maintenant » au lieu de faire une offre, l’enchère se termine instantanément et l’article est à vous.

Dans cette enchère, le prix de départ est de 8,99 $ et le prix d’achat immédiat est de 9,99 $.
Dans cette enchère, le prix de départ est de 8,99 $ et le prix d’achat immédiat est de 9,99 $.

Vous pouvez payer un article sur eBay en utilisant différentes méthodes, notamment un mandat, un chèque de banque, des espèces, un chèque personnel et des services de paiement électronique comme PayPal et BidPay. Il appartient à chaque vendeur de décider des modes de paiement qu’il accepte. PayPal est le moyen le plus facile d’acheter quelque chose sur eBay, car eBay est propriétaire de PayPal. Le processus de paiement PayPal est déjà intégré dans toutes les annonces d’enchères sur eBay.

Tout comme vous pouvez acheter presque tout sur eBay, vous pouvez également vendre presque tout. En utilisant un processus d’inscription simple, vous pouvez mettre en vente tout le bric-à-brac de votre cave au plus offrant. Beaucoup de gens vendent leur vieil ordinateur portable après l’avoir amélioré, les vêtements dont leurs enfants sont devenus trop grands ou le canapé flambant neuf qu’ils ont acheté en solde sans se rendre compte qu’il ne rentrerait pas dans leur salon. Certaines personnes font même d’eBay une activité commerciale en ouvrant leur propre « boutique eBay ». Lorsque vous vendez un article sur eBay, vous payez des frais d’inscription et reversez un pourcentage du prix de vente final à eBay.

Une fois inscrit (gratuitement) sur eBay, vous pouvez accéder à toutes vos activités d’achat et de vente sur eBay à partir d’un seul endroit appelé « Mon eBay ».

eBay est une entreprise de grande envergure, avec quelque 4,8 millions de nouvelles inscriptions par jour. Avant d’en savoir plus sur la manière d’acheter et de vendre sur eBay, découvrons comment eBay gère ce niveau d’activité.