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Exemples de services prises en charge pour l’assistance BRITISH AIRWAYS :

• • Obtenir de l’aide sur la marque BRITISH AIRWAYS
  • Problèmes technique avec le produit / service BRITISH AIRWAYS
  • Un service d’assistance BRITISH AIRWAYS est hors service pour vous (HS)
  • Vous avez besoin d’aide à propos de la marque BRITISH AIRWAYS

Informations BRITISH AIRWAYS sur leur page Facebook. Vous trouverez sur cette page British Airways les informations de la marque BRITISH AIRWAYS qui propose des services dans des catégories ci-dessous :

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Agence de voyages

 

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Questions le plus souvent demandé à l’assistance BRITISH AIRWAYS

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Description des services et produits BRITISH AIRWAYS

Qui est la société BRITISH AIRWAYS ? Quel service propose t’elle ? Historique British Airways

British Airways (BA), fondée en 1974, est la compagnie nationale et la plus grande compagnie aérienne du Royaume-Uni en termes de flotte. En termes de volume de passagers transportés, la compagnie est la deuxième plus grande, derrière easyJet. Le siège de British Airways est basé à Waterside, Harmondsworth, au Royaume-Uni. Les deux principaux hubs de la compagnie sont les aéroports de Gatwick et de Heathrow, situés à Londres. British Airways est une compagnie aérienne mondiale à service complet, qui propose des tarifs bas toute l’année et un vaste réseau mondial de liaisons au départ et à destination d’aéroports centraux. British Airways est un membre fondateur de l’alliance aérienne Oneworld, avec American Airlines, Cathay Pacific, Qantas et la défunte Canadian Airlines. L’alliance s’est depuis développée pour devenir la troisième plus importante, après SkyTeam et Star Alliance.

British Airways (BA) possède l’une des flottes les plus grandes et les plus modernes du monde. BA est l’un des premiers clients de Boeing. En 2007, la compagnie a acheté 12 Airbus A380 et 24 Boeing 787 Dreamliners, marquant le début du remplacement de sa flotte long-courrier. BA est le plus grand transporteur de Boeing 747-400, avec 41 appareils enregistrés par la compagnie. Au 1er décembre 2018, la flotte de British Airways se compose des appareils suivants : Airbus A318-100, A319-100, A320-200, A320neo, A321-200, A321neo, A350-1000, A380-800 ; Boeing 747-400, 777-200, 777-200ER, 777-300ER, 787-8, 787-9 et 787-10.

Destinations British Airways

Les vols de British Airways desservent plus de 160 destinations dans le monde, dont six liaisons intérieures. La compagnie a également conclu des accords de partage de code avec de nombreuses compagnies aériennes internationales, telles que Aer Lingus, American Airlines, Bangkok Airways, Cathay Pacific, China Eastern Airlines, China Southern Airlines, Finnair, Japan Airlines, Qantas, Qatar Airways, etc. British Airways est membre et l’un des fondateurs de Oneworld, une alliance de compagnies aériennes. Les vols British Airways avec escale unique de Londres à Hanoi sont exploités régulièrement avec la participation de Qatar Airways.

Le personnel de cabine de British Airways est passionné par l’hospitalité britannique unique et de qualité. Ils savent ce dont les clients ont besoin et traitent tous les passagers comme des individus et les font se sentir spéciaux. Ils peuvent assurer un environnement sûr, sécurisé et hospitalier pour tous les passagers du monde entier.
Billet British Airways

Il y a plusieurs façons d’acheter un billet British Airways bon marché sur AloTrip :

– Via le site web d’AloTrip : Accéder au site web de l’agence alotrip.com et suivre les instructions avec des étapes simples pour acheter les billets.

– Via Facebook – AloTrip

– Via la hotline d’AloTrip : Appels téléphoniques directs aux représentants : +84 243 8688800

– Via l’application AloTrip : recherche et installation sur App Store ou Google CH Play.

En outre, les clients peuvent s’inscrire pour recevoir les meilleurs prix non seulement des billets d’avion de British Airways, mais aussi de ceux d’autres compagnies aériennes.

Une fois que le billet British Airways a été réservé avec succès, les méthodes de paiement s’affichent pour que les clients puissent les sélectionner. Il est possible de payer en ligne via le portail de paiement PayPal. Le montant total sera majoré de 3 à 4 % de frais pour le portail de paiement. En outre, les clients peuvent payer directement en espèces au bureau d’AloTrip à Hanoi, au Vietnam. En outre, avec l’ouverture du bureau officiel de British Airways au Vietnam, les clients de BA peuvent facilement s’y rendre pour réserver ou demander des informations particulières.

British Airways propose un large éventail de classes de billets, pour tous les goûts et tous les budgets. La compagnie aérienne a pour objectif de rendre chaque voyage de ses clients plus agréable et spécial, quelle que soit la manière dont ils choisissent de voyager avec la compagnie. Il existe sept classes de voyage : Euro Traveller, World Traveller, World Traveller Plus, Club Europe, Club World, Club World London City, et First. La classe économique de British Airways (Euro Traveller et World Traveller) permet aux passagers de bénéficier d’un excellent service. En tant que classe économique premium de British Airways, World Traveller Plus offrira plus d’intimité, d’espace et de confort dans une cabine plus petite et isolée. Club Europe, Club World et Club World London City appartiennent à la classe affaires de British Airways ; avec la classe affaires, les passagers peuvent voyager dans le confort et le style avec un accès au salon, des repas et des boissons délicieux, un espace supplémentaire pour travailler ou se détendre. La classe la plus élevée est la classe British Airways First. Les passagers peuvent profiter de services dédiés à chaque étape de leur voyage avec les offres les plus luxueuses et les plus excellentes.

Visant à fournir aux passagers le meilleur service pendant le temps de vol, les services à bord de British Airways sont d’une excellence de classe mondiale. Comme les goûts des passagers changent lorsqu’ils sont à 30 000 pieds, la compagnie aérienne a amélioré les repas et les boissons à bord afin que les passagers puissent avoir de meilleurs goûts. Le menu à bord propose une variété d’options savoureuses, salées et sucrées. Les passagers peuvent profiter d’une nourriture et de boissons gratuites adaptées à leur temps ou à leurs besoins personnels.

En outre, les passagers peuvent profiter d’un grand nombre de divertissements en vol. Ils peuvent rester connectés au monde, à leur travail et à leurs réseaux sociaux grâce au service wifi à bord. En outre, ils peuvent se détendre avec des journaux et des magazines numériques et certains programmes télévisés. Les passagers peuvent faire des achats parmi une large gamme d’articles de bord. Les passagers de British Airways bénéficieront des meilleurs services et du moment le plus relaxant pendant leurs voyages.

Franchise de bagages de British Airways

Les bagages de British Airways sont divisés en bagages enregistrés, bagages à main, bagages supplémentaires/en surpoids et autres bagages essentiels. Les passagers doivent bien se préparer à ce qu’ils peuvent emporter avant le départ.

Tous les passagers de BA sont autorisés à transporter à bord un bagage à main et un petit article (sac à main, ordinateur portable). Les dimensions du bagage à main British Airways ne doivent pas dépasser 56 cm x 45 cm x 25 cm et le petit article doit être inférieur à 40 cm x 30 cm x 15 cm. Le poids maximal des deux articles est de 23 kg. Les bagages enregistrés de British Airways diffèrent selon les lignes, les tarifs et les types de billets. Chaque bagage ne doit pas dépasser les dimensions de 90 cm x 75 cm x 43 cm, avec une franchise de poids de 23 kg ou 32 kg selon le trajet/le billet. Si le bagage dépasse également la limite de poids autorisée pour les bagages enregistrés, le passager peut être amené à payer un supplément pour bagage en surpoids.

Avec British Airways, les passagers peuvent s’enregistrer dans les 24 heures précédant le départ. L’enregistrement en ligne de British Airways, l’application d’enregistrement et l’enregistrement à l’aéroport. L’enregistrement en ligne est disponible de 24 heures à 1 heure avant le départ ; pour les voyages aux États-Unis, les passagers doivent s’enregistrer 2 heures à l’avance. À l’aéroport, les passagers peuvent s’enregistrer au comptoir BA ou à une borne d’enregistrement pour gagner du temps et éviter les longues files d’attente.

Promotions de British Airways

Le programme de fidélité à plusieurs niveaux de British Airways, appelé Executive Club, comprend l’accès à des salons spéciaux et à des files d’attente « rapides » dédiées. BA invite également ses meilleurs clients professionnels à participer à un programme d’incitation « Premier ». En 2011, en raison de la fusion avec Iberia, British Airways a annoncé des modifications de l’Executive Club afin de maximiser l’intégration entre les compagnies aériennes. Ces changements comprenaient la combinaison et le changement de marque des points Air Miles, BA Miles et Iberia Plus pour en faire le programme de fidélité Avios géré par IAG.