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• • Obtenir de l’aide sur la marque AIRPODS
  • Problèmes technique avec le produit / service AIRPODS
  • Un service d’assistance AIRPODS est hors service pour vous (HS)
  • Vous avez besoin d’aide à propos de la marque AIRPODS

Informations AIRPODS sur leur page Facebook. Vous trouverez sur cette page AirPods les informations de la marque AIRPODS qui propose des services dans des catégories ci-dessous :

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Vous trouverez plus d’informations sur votre besoin d’assistance en vous connectant à l’adresse https://www.apple.com/fr/airpods/

Ce que propose AIRPODS sur www.apple.com

AirPods - Apple (FR)

Questions le plus souvent demandé à l’assistance AIRPODS

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Description des services et produits AIRPODS

Qui est la société AIRPODS ? Quel service propose t’elle ? Historique AirPods

Commercialisés pour la première fois en 2016, les AirPods d’Apple sont largement considérés comme l’un des meilleurs produits de l’entreprise ces dernières années, les AirPods offrant une grande autonomie, une portabilité, une charge simple, une connectivité facile et une portée Bluetooth inégalée.

Les AirPods sont si populaires qu’Apple a parfois du mal à les garder en stock, et deux ans après leur lancement, il n’est pas rare de voir une abondance d’AirPods dans la rue, dans les films, dans les émissions de télévision et partout où l’on regarde.

Si les AirPods sont nouveaux pour vous, si vous envisagez d’en acheter une paire ou si vous souhaitez simplement acquérir de nouvelles astuces, ce guide est fait pour vous.

Que sont les AirPods ?

Les AirPods sont les écouteurs entièrement sans fil d’Apple, qui ressemblent un peu aux Apple EarPods des anciens appareils, mais sans les câbles. Les AirPods contiennent des technologies conçues par Apple, comme une puce sans fil spéciale appelée W1 ou H1 (selon la version), un accéléromètre pour les gestes, deux capteurs optiques, deux microphones à formation de faisceau pour Siri et les appels téléphoniques, et un deuxième accéléromètre pour la détection de la parole.

Les AirPods sont livrés avec l’étui de chargement AirPods, qui sert à la fois de charge et de rangement pour que les AirPods ne se perdent pas. L’étui de chargement a la taille d’une boîte de fil dentaire, ce qui le rend facilement transportable dans une poche. Un port Lightning situé en bas de l’étui permet de recharger les AirPods et l’étui avec les câbles Lightning que vous avez déjà sous la main, et l’étui de chargement sans fil vous permet de charger avec un chargeur sans fil Qi.

Combien de versions des AirPods existe-t-il ?

Les AirPods ont été présentés pour la première fois en décembre 2016 et ont été rafraîchis en mars 2019, il existe donc deux versions des AirPods : les AirPods originaux et les AirPods de deuxième génération. De manière confuse, les deux versions sont appelées « AirPods », mais il y a quelques différences notables entre elles.

Les AirPods de deuxième génération, ou AirPods 2, sont équipés d’une puce H1 mise à jour au lieu d’une puce W1. La puce H1 permet aux AirPods de passer deux fois plus vite d’un appareil à l’autre, et de connecter un appel téléphonique 1,5 fois plus vite. Les nouveaux AirPods ont la même autonomie générale, mais trois heures de conversation au lieu de deux. Vous ne verrez aucune différence de conception entre les AirPods 1 et les AirPods 2, car ils sont identiques.

Les AirPods 2 prennent en charge la fonctionnalité mains libres « Hey Siri », qui vous permet d’appeler l’assistant personnel d’Apple sans avoir à tapoter. Et surtout, les nouveaux AirPods sont livrés avec un étui de recharge sans fil en option qui permet de les recharger avec n’importe quel tapis de recharge sans fil Qi.

Les AirPods 2 peuvent être achetés avec l’étui de chargement sans fil pour 199 $, ou avec l’étui standard pour 159 $ si vous n’avez pas besoin de capacités de chargement sans fil. Si vous avez des AirPods d’origine, vous pouvez acheter un étui de chargement sans fil séparé pour 79 $ afin d’ajouter des capacités de chargement sans fil.

Quels sont les appareils compatibles avec les AirPods ?

Les AirPods fonctionnent avec tous les modèles d’iPhone, d’iPad et d’iPod touch qui exécutent iOS 10 ou une version ultérieure. Cela inclut l’iPhone 5 et les modèles plus récents, l’iPad mini 2 et les modèles plus récents, l’iPad de quatrième génération et les modèles plus récents, l’iPad Air, tous les modèles iPad Pro et l’iPod touch de sixième génération.

Les AirPods fonctionnent avec tous les modèles d’Apple Watch fonctionnant sous watchOS 3 ou une version ultérieure, ce qui inclut l’Apple Watch originale et toutes les versions ultérieures de l’Apple Watch.

Les AirPods fonctionnent également avec tous les modèles Mac fonctionnant sous macOS Sierra ou une version ultérieure, y compris les MacBook fin 2009 ou plus récents, les MacBook Pro mi-2010 ou plus récents, les MacBook Air fin 2010 ou plus récents, les Mac mini mi-2010 ou plus récents, les iMac fin 2009 ou plus récents, ou les Mac Pro mi-2010 ou plus récents.

Avec les modèles d’iPhone, d’Apple Watch, d’iPad et de Mac énumérés ci-dessus, toutes les fonctionnalités des AirPods sont disponibles. Vous pouvez associer les AirPods à d’autres appareils non-Apple, mais vous ne pourrez pas profiter de toutes les fonctionnalités.

Si vous disposez de la deuxième génération d’AirPods et que vous utilisez les AirPods avec un appareil Apple, vous devez avoir installé iOS 12.2, watchOS 5.2 ou macOS 10.14.4 ou une version ultérieure.