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Description des services et produits AGODA

Qui est la société AGODA ? Quel service propose t’elle ? Historique agoda

Agoda, dont le siège est à Singapour mais dont le bureau opérationnel le plus important se trouve à Bangkok, est connue comme une agence de voyages en ligne axée sur l’Asie depuis sa création en 2005 et son acquisition par Booking Holdings en 2007. Elle a commencé par se spécialiser dans les réservations d’hôtels de loisirs à prix réduits en Asie.

Mais Agoda vise désormais un objectif plus ambitieux : concurrencer sa marque sœur Booking.com sur la scène mondiale. L’idée est qu’Agoda accélère son expansion au-delà de l’Asie.

« L’histoire d’Agoda était APAC [Asie-Pacifique] à APAC », a déclaré Rosenstein dans une interview récente avant les changements de direction.

« Mais même à ses débuts, Agoda vendait des chambres en Asie à des Européens, des Moyen-Orientaux et des Américains. Au fur et à mesure que l’entreprise a pris de l’ampleur, il ne faut pas s’étonner que ceux-ci se soient développés en marchés plus importants et qu’il y ait un effet de réseau. »

« Ainsi, lorsque vous commencez à vendre New York aux Coréens et Séoul aux New-Yorkais, vous commencez à être en mesure de vendre à ce même New-Yorkais une chambre à New York », a déclaré M. Rosenstein.

La nomination de Glenn Fogel au poste de PDG de Booking Holdings a été un facteur clé de ces changements.

Presque immédiatement, Fogel a mis son équipe au défi de trouver un moyen de renforcer la marque Agoda, selon les sources.

Agoda est la marque de Booking Holdings qui s’appuie le plus sur le modèle marchand, ou modèle commercial de gros. Le modèle marchand exige généralement que le client paie à l’avance. L’établissement fixe le tarif net et l’agence de voyage en ligne peut ajuster la marge.

Environ un cinquième du chiffre d’affaires de Booking Holdings en 2017 provenait des ventes du modèle marchand dans le monde entier. Si certains contenus de location de voitures et de Priceline utilisent également le modèle marchand, une grande partie de ce volume peut être attribuée à Agoda.

« Agoda est une entreprise très rentable », a déclaré Hughes à propos d’Agoda. « Cela peut sembler peu de choses à dire aux États-Unis ou en Europe. Mais être une société de commerce électronique rentable en Asie est en fait stupéfiant. »